Casona Jerusalen

+ Rien, l’hôte nous a envoyé un message à 8:54 le jour du check-in pour nous dire qu’il ne pouvait pas nous recevoir et nous demandant d’annuler la réservation. Il nous a déclaré « No show » avec les pénalités qui vont avec !

- Tout, l’hôte nous a envoyé un message à 8:54 le jour du check-in pour nous dire qu’il ne pouvait pas nous recevoir et nous demandant d’annuler la réservation. Il nous a déclaré « No show » avec les pénalités qui vont avec !

+ Solo ubicación

- Todo pésimo

- 🚩🚩 While traveling for 6 months we did not experience this once: while cleaning the room they moved our belongings, but that was not the worst of all. They actually moved our AirPods and MacBook in the back of an drawer in the room?? So the chance is bigger that we would forget them and never get them back again?? This is the most important rule for roomcleaners: keep your hands off the belongings of your guests!! Don’t go here. Also, no hot showers, dirty rooms and rude staff.

+ Nähe zum Zentrum, Rucksack konnte kostenlos für eine Nacht aufbewahrt werden

- Für diesen Preis war die Unterkunft absolut unterirdisch. Das Zimmer war klein und dreckig, auf dem Boden lag überall Dreck rum. Die Zimmertüren ließen sich nur mit Gewalt öffnen. Das Wasser in der Dusche war kalt. Es gab einen ganzen Tag lang kein Klopapier in beiden Toiletten! Ich bin morgens aufs Klo gegangen, kein Klopapier, mittags auch kein Klopapier, abends immernoch kein Klopapier! Es wurde einfach nicht aufgefüllt. Soll ich mir mein eigenes Klopapier mitbringen oder was? Dafür gehe ich nicht in ein Hotel. Das WLAN hat den ganzen Tag über nicht funktioniert, zusätzlich gab es dort kein Netz, sodass man auch die mobilen Daten nicht verwenden konnte. Die Duschen und Toiletten befinden sich im Außenbereich, der nicht überdacht ist. Man muss dort eine Treppe runtergehen, die extrem rutschig ist, sodass ich ausgerutscht und auf meinen Rücken gefallen bin. Entweder man warnt die Gäste davor oder man muss die Treppe rutschfest machen. Außerdem habe ich das Zimmer inklusive Frühstück gebucht, aber es wurde kein Frühstück reserviert. Für peruanische Verhältnisse sind 10€ pro Nacht teuer.

+ La ubicación. Tenía Netflix.

- Las instalaciones están en mal estado, las toallas estaban rotas y manchadas, las sábanas manchadas, los muebles en mal estado. Al hacer la reserva nunca fue claro que el baño era compartido. El desayuno malo, un huevo frito frío, un pan duro y café negro, cero opciones de bebidas.

+ Proximité du centre

- On a réservé une chambre pour 4 personnes avec salle de bain pour 5 jours. le 1er soir on nous a donné une chambre avec 3 lits sans salle de bain… personnel pas très sympathique, 0 conversation avec eux Et ils donnent un taux de conversion bien supérieur à la réalité Super bruyant

+ Acqua calda

- Affaccio su strada trafficata, troppo rumorosa, infissi inadeguati. Impossibile fare colazione perché i tour partono molto presto. Nessun rimborso né un panino in sostituzione

+ Mi experiencia fue neutral, ni positiva ni negativa. Sin embargo, considero que se podría mejorar la atención al público, brindando un trato más amable y cercano con los huéspedes.

- Durante mi reciente estadía, al momento de hacer el check-in, se intentó cobrarme el impuesto IGV de manera adicional, a pesar de que como cliente ya contaba con el detalle completo del importe total a pagar según la confirmación de Booking. En mi caso, el monto final era aproximadamente S/171, cifra que ya incluía el IGV del 18% (equivalente a $46.73 al tipo de cambio real). Al solicitar la factura, se me indicó que debía pagar un adicional por el impuesto, lo cual rechacé, ya que el precio total acordado ya incluía dicho tributo. Además, me intentaron aplicar un tipo de cambio excesivo de S/4.00 por dólar, lo que elevaba el monto a S/186.92. Opté por pagar en dólares para evitar ese perjuicio económico innecesario. Posteriormente, al retirarme, recibí una factura que sorprendentemente reflejaba un impuesto del 10%, sin ninguna explicación previa. Esto genera desconfianza y da la impresión de prácticas poco claras o inconsistentes que afectan la experiencia del huésped desde el primer momento. Sugiero con todo respeto que se revise este procedimiento, ya que puede estar afectando negativamente a otros clientes menos informados. Ser transparentes desde el principio y respetar el monto total mostrado en las plataformas de reserva es clave para generar confianza y ofrecer una experiencia profesional.

+ Местоположение хорошее, рядом центральная площадь. Горячая вода есть, напор хороший, для Перу это важно. Припарковаться на авто у отеля нереально - там просто запрещена остановка, можно сразу ехать на парковку (12 соль за ночь) вот тут (-16.3945, -71.5327) и оттуда пешком до отеля недалеко.

- Найти отель достаточно сложно. Рядом куча отелей с похожим названием. Номер небольшой, без окна, дверь выходит во внутренний двор из-за этого очень сильная слышимость. Горячая вода есть, напор хороший. Полотенца - одно дохленькое на человека. В целом, отель очень уставший. Но это очень бюджетно для Арекипа, просто понимайте с чем столкнетесь. Т.е. на одну ночь - не критично, на больше - я бы поискал другое. Завтрак ОЧЕНЬ скромный, прям никакой.

+ La tranquilidad

+ La ubicación y el trato del personal

- Faltó que limpien un poco más el baño de la planta baja y de noche escuchaba ruidos

+ La atencionnpor parte del personal muy buena y te hacen sentir en familia, y tienen a TONY

- El dia que llegue incrementaron el precio de 235 a 291 aprox

+ Tudo foi agradável, mas a flexibilidade da equipe é o maior destaque, tanto pela possibilidade do early check in quanto poder deixar minha mochila aí vários dias sem custo enquanto fazia outra viagem. O café da manhã é completo e delicioso. O quarto é confortável. A localização é bastante próxima do centro e principais pontos turísticos.

- Algumas pessoas podem se incomodar pelo banheiro ser separado do quarto, mas pelo menos para mim estava exatamente ao lado e não foi um problema.

+ Ideally situated with easy walking distance to old centre, museum etc and helpful receptionist.

- Limited breakfasts

+ Ubicación

- Baño

+ La atención

- Que las escaleras no tuvieran techo para evitar accidentes en las lluvias.

+ Personal amable, ubicación estrategica, limpio.

+ Ubicacion

- Mejor limpieza

+ Nähe zum Zentrum, Rucksack konnte kostenlos für eine Nacht aufbewahrt werden

- Für diesen Preis war die Unterkunft absolut unterirdisch. Das Zimmer war klein und dreckig, auf dem Boden lag überall Dreck rum. Die Zimmertüren ließen sich nur mit Gewalt öffnen. Das Wasser in der Dusche war kalt. Es gab einen ganzen Tag lang kein Klopapier in beiden Toiletten! Ich bin morgens aufs Klo gegangen, kein Klopapier, mittags auch kein Klopapier, abends immernoch kein Klopapier! Es wurde einfach nicht aufgefüllt. Soll ich mir mein eigenes Klopapier mitbringen oder was? Dafür gehe ich nicht in ein Hotel. Das WLAN hat den ganzen Tag über nicht funktioniert, zusätzlich gab es dort kein Netz, sodass man auch die mobilen Daten nicht verwenden konnte. Die Duschen und Toiletten befinden sich im Außenbereich, der nicht überdacht ist. Man muss dort eine Treppe runtergehen, die extrem rutschig ist, sodass ich ausgerutscht und auf meinen Rücken gefallen bin. Entweder man warnt die Gäste davor oder man muss die Treppe rutschfest machen. Außerdem habe ich das Zimmer inklusive Frühstück gebucht, aber es wurde kein Frühstück reserviert. Für peruanische Verhältnisse sind 10€ pro Nacht teuer.

+ Todo bien

- Nada

+ La cama cómoda y limpia.

- No había ropero ni estantes ni colgadores para la ropa.