HBB Hostel Brasil - Vila Madalena

+ Pessimo atendimento

- Tudo do atendimento às instalações

+ L’emplacement

- Pire auberge que j’ai faite en presque 4 mois de voyage. L’emplacement est correct, mais le service est vraiment lamentable : impossible d’attendre dans les espaces communs avant le check-in et ils refusent de garder les bagages après le check-out. Heureusement je suis arrivée à 11h et le check in était à 14h mais si vous arrivez après un bus de nuit a 7h du matin, il vous sera impossible de simplement vous asseoir à la réception ou charger votre téléphone, on vous mettra dehors dans Sao Paulo, de manière très peu polie en vous demandant de ne pas rester ici avant l’heure du check in. Également pour le Check out, si vous souhaitez laisser vos bagages après 11h, cela vous coûtera 15 reals pour qu’ils soient empilés dans un cagibis. Si vous souhaitez laisser votre bagage + vous asseoir à la réception alors ce sera 30 reals. Ridicule. Les personnes gérant cette auberge n’ont visiblement jamais voyagé. Les volontaires sont très désagréables, jamais un bonjour, jamais un mot poli même quand on vous met à la porte, sauf Emmanuel qui est la seule personne sympathique qu’on trouve dans cette auberge. Au global, c’est sale, les lavabos de la salle de bain étaient bouchés et sur mes 3 jours dans cette auberge il y avait du PQ uniquement le premier jour. Les salles de bain sont sales et l’eau chaude des douches est limitée à 8mn. Bien que les serviettes soient indiquées comme incluses dans le prix, ce n’est pas le cas, il vous faudra payer un supplément. Le casier avec clé de mon lit était cassé donc je devais prendre tous mes effets de valeur avec moi. Enfin l’eau « filtrée » donc potable me donnait mal au ventre à chaque fois que j’en buvais. Réellement passez votre chemin, je suis certaine que vous trouverez mieux à Sao Paulo, avec des gens un peu plus humains

+ Ficar no HBB hostel foi péssimo o hostel estava imundo quando eu cheguei para fazer o checkin, os banheiros com os ralos cheios de cabelos e sempre faltando papel o chuveiro só podia usar 8 minutos um absurdo a cozinha sempre suja não tinha nem detergente e esponja para lavar a louça. Em geral foi tudo ruim e para piorar estão tentando pagar uma taxa com o número do meu cartão de crédito sem minha permissão vou até fazer um boletim de ocorrência contra o hostel, a maioria das pessoas que tinham reservado chegavam no hostel e desistiam quando viam a situação que se encontra.

- Ficar no HBB hostel foi péssimo o hostel estava imundo quando eu cheguei para fazer o checkin, os banheiros com os ralos cheios de cabelos e sempre faltando papel o chuveiro só podia usar 8 minutos um absurdo a cozinha sempre suja não tinha nem detergente e esponja para lavar a louça. Em geral foi tudo ruim e para piorar estão tentando pagar uma taxa com o número do meu cartão de crédito sem minha permissão vou até fazer um boletim de ocorrência contra o hostel, a maioria das pessoas que tinham reservado chegavam no hostel e desistiam quando viam a situação que se encontra.

+ Nothing. I could not stay because their machines did not accept my card, whicha was accepted everywhere else.

- The bad predisposition, rudeness and lack of will to help me from the people in the reception. I was left with no place to stay at 10 PM and I was not even given the chance to pay in cash or leave a deposit in dollars. I found this hostel to be disastrous.

+ El teatro municipal de são paulo esa noche, me invitó a su evento de esta noche, gui la invitada de honor , tengo fotis y prueeas de TODO PARA booking.com, de lo bueno y malo que pasó en São paulo , no viajar mujer sola en brasil muere una mujer cada 6 horas por feminocidio , y turistas mujeres peor , no viajar aquí sola, hace 7-8 años era muy diferente Brasil, por lo menos lo que yo viví 2016 y 2017 ... no viajsr sola aquí! No pude ni utilizar el baño , ni mi cama, mi maleta no cabía en el locker y abrieron locker con mi pertenecias de valor y rompieron hasta mi maleta la cremallera y candado que tenía ... horrible! Gracias al uber que me llevó a una cafetería abierta cerca del consulado de españa en sao paulo

- La dueña y las mujeres que trabajan en el hostel y un hombre con dos perros de caza me atacaraon robaron y dejaron en la calle con la mitad de mis pertenencias en medio de la calle a las 4 y pico de la mañana , encima la policía militar de Sâo paulo no habla ni inglés ni español

+ Nada. No tuve buena experiencia

- Me ha disgustado todo. Desde que no pensé el ruido extremo que habia, pasando por no encontrar el personal del hospedaje para hacer preguntas o solicitar asistencias, las camas muy altas he incomodas, no te brindaban servicio de toallas, el locker estaba roto, no abria ni cerraba bien, el baño dejaba mucho que desear, etc. Tuve que irme esa misma noche a otro hospedaje. Como broche de oro, al salir, tanpoco estaba el personal para tomarme el check out.

- Oi sou a Bruna a hóspede que foi maltratada por nós voluntários aí... então!Vim aqui me defender pois se vc gosta de ser maltratado então como disse uma hóspede em um outro hostel deveria ter pesqueiro pra maltratar peixes ao invés de ter hostel.E se eu tiver que voltar em algum lugar 200x e ter que reclamar d alguém as 200x eu com certeza irei reclamar sim!o mundo está ao inverso mesmo ,jamais trataria uma pessoa mal daquele jeito e também sempre há justificativa de hóspedes quando reclama como o caso de um ele reclamou na avaliação mais será que se ele estivesse reclamado na recepção faria alguma coisa? Pelo que eu me lembro roubaram meu shampoo que estava no banheiro falei e não resolveram nada ,pra mim isso foi coisa da faxineira ela só reclama de tudo e depois que eu saiu do banheiro ela logo entrou.A única coisa que é útil é a localização pois a cozinha é nojenta que ia na rua tomar café.Euitas pessoas achou minha avaliação útil em questão de educação.

+ Do atendente ,insuportável cheguei lá me deixou do outro lado do portão fiquei olhando na minha cara ao invés e já me abordar com boa tarde e abrisse o portão, não! Ficou olhando na minha cara e ainda estava exigindo que eu desse boa tarde ,não sabia que era isso agora ? Que os hóspedes tem que dar boa tarde ! Que eu saiba é o funcionário, as coisas estão mudando mesmo . E ainda falou que o check-in é as 2 sendo que já estava lá as duas perguntei qual o horário simplesmente se levantou da carteira e foi pra cozinha me deixou esperando ele. Ele é um moreno que estava de óculos de sol .

- Voluntário sem educação, não deveria trabalhar com o público.

+ Do atendimento, as meninas da recepção são super simpáticas. E a localização, o bairro da Vila Madalena é muito bom.

- Do quarto (desorganizado), do banheiro (sujo), da cozinha (suja e bagunçada), da área externa superior, do público (pessoal fedorento, bagunceiro e barulhento), quem for pra descansar vai se dar mal, não tem conforto nenhum. AS FOTOS DO BOOKING NÃO REFLETEM A REALIDADE!

+ Não som alto de noite da bar que eles tem até 2 da manhã impossível descansar depôs de um dia de trabalho estressante em Sp e de manhã às 6am os funcionários j fazendo barulho na recepção os quartos do 1 andar são horrriveis

- Não som alto de noite da bar que eles tem até 2 da manhã impossível descansar depôs de um dia de trabalho estressante em Sp e de manhã às 6am os funcionários j fazendo barulho na recepção os quartos do 1 andar são horrriveis

+ Da localização

- Da estrutura

+ Local muito organizado e limpo. Decoração bem gostosa e com vários espaços públicos.

+ El hostal está en un barrio genial, cerca de una zona muy movida llena de restaurantes, bares, cafés. Todo se sentía muy seguro. El personal siempre fue muy amable, hice una reserva de último minuto ya que había perdido mi vuelo, sin embargo esperaron por mi, que llegué a últimas horas de la noche. El hostal tiene muy cómodos espacios compartidos, también tiene cocina compartida y varios espacios para estar y trabajar. El baño está muy bien, todo muy limpio.

- Las habitaciones tienen poco espacio en general, seis chicas para una habitación y había poco espacio en donde dejar las maletas.

+ I like the kitchen the backbar The rooms it's beautiful and in. A beautiful place in sao Paulo

- Nothing

+ reserva foi feita para minha esposa e minha filha; acharam boa estadia e excelente localização.

+ Silencio, localização

+ Excelente localização, a limpeza é muito boa e funcionárias cordiais. Gostei da experiência.

- Nada a declarar

+ Gostei do quarto, colchão, da limpeza e do conforto do banheiro compartilhado.

- Do cheiro de comida na entrada do Hostel pq a cozinha não tem exaustor.

+ O espaço é muito acolhedor e seguro para mulheres viajando sozinhas (como era o meu caso). A equipe do hostel foi muito acolhedora e gentil, tirando minhas dúvidas. Quase sempre tem alguém disponível para te atender, e se não tem, dá pra mandar mensagem pelo WhatsApp do hostel que a resposta é rápida. Possui regras de convivência muito claras, o que torna a estadia respeitosa para todo mundo hospedado lá. O espaço é limpo e colorido, exatamente como nas fotos.

+ ótima localização

+ Estrutura impecável, o hostel mais funcional que já me hospedei.

+ Os quartos são bem arrumados, com camas confortáveis e boa estrutura para quem viaja sozinho! O maior destaque positivo é a localização. Fica perto de muita coisa legal em São Paulo e acesso próximo a vários pontos turísticos da cidade.

- Atente 100% do que se espera de um Hostel. Sem pontos de melhoria a relatar.

+ Localização

- O custo benefício é alto