Casa dos Arcos - Charm Guesthouse

Nada. Nuestra experiencia en Casa dos Arcos fue muy negativa y, sobre todo, completamente inaceptable por un problema de higiene que no debería ocurrir en ningún alojamiento: encontramos chinches en la habitación. Durante nuestra estancia sufrimos picaduras y posteriormente pudimos comprobar que había chinches en la cama. No estamos hablando de una simple molestia o de un insecto aislado, sino de un problema que afecta directamente a la higiene, la salubridad y la tranquilidad de los huéspedes. Lo más grave, además de encontrarnos en esta situación durante unas vacaciones, fue la gestión del alojamiento ante el problema. Consideramos que la respuesta recibida no estuvo a la altura de la gravedad de lo ocurrido ni de lo que cabe esperar de un establecimiento que recibe huéspedes y cobra por ofrecer unas condiciones adecuadas de alojamiento. Una habitación con chinches es algo especialmente serio porque, además de las picaduras, existe el riesgo de llevar estos insectos y sus huevos en el equipaje y trasladarlos posteriormente a nuestra casa. Esto convierte el problema en algo que puede tener consecuencias incluso después de abandonar el alojamiento. No recomendamos en absoluto este alojamiento mientras no se garantice que el problema ha sido solucionado mediante una desinsectación profesional y una revisión exhaustiva de las habitaciones. La limpieza y la ausencia de plagas deberían ser requisitos básicos. Una experiencia que nos arruinó la estancia y que consideramos totalmente impropia de un alojamiento que se anuncia en Booking.

Location Infested with bed bugs. Got bitten all over my body. What made matters worse is I reached out to them and got a pathetic response

Simpatia dos funcionários, localização e conceito da casa. Problemas com fornecimento de água e minha companheira foi picada por percevejos durante a noite. Fizemos o feedback diretamente para a acomodação, agradeceram e desejaram melhoras, mas nada além para compensar o transtorno que as duas situações causaram.

The only good thing about this place is how close it is to the beach and the old town and all the restaurants and everything are nearby There was no water for a whole day. On top of that the water pressure was so low and there was no hot water at all for us. In addition to this there was bed bugs biting on my partner and she would wake up in the mornings with bites all over her arms and her body

The house is beautiful and good location when is safe to go but right now this is unsafe ! I had bed bugs ! All my body was attacked ! They told me it was the third time this has occurred this year and they did not do anything about it !!!!!!!! My all body is itching ! This place should be shut down until they treat it properly you cannot do that to people ! I hope this place will be removed from booking ! Also it is really impossible to sleep as noisy as hell , people drunk at night in the patio that has no surveillance during the night !

Garten Bettwanzen!!

Great garden, kitchen and lounge room. They’re very friendly. The room was noisy and some bed bugs.

L'hostel sarebbe carino, in un affascinante palazzo nel centro storico di Albufeira. Peccato perché abbiamo pernottato nella stanza doppia migliore e l'amica che viaggiava con me si è ritrovata con decine di punture di cimici dei letti (bed bugs). 😟 😳 I giorni successivi li abbiamo trascorsi nelle farmacie dell 'Algarve a cercare pomate al cortisone e compresse di cortisone e qualche disinfestante alla permetrina per cercare di disinfestare valigie ed abiti dalla eventuale presenza di questi disgustosi parassiti...