Filandia · Colombia
Tukawa Hostel
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+ Las habitaciones están bien, al menos la cabaña en que me alojé con una balconada en plena naturaleza y un entorno paradisiaco. La limpieza correcta y la cama confortable. En el baño solo un dispensador de jabón y ni un mísero espejo. Lo mejor el personal colombiano, tan amables y cariñosos como casi todas las gentes de ese entrañable país.
- Todo lo demás fue nefasto, para empezar un acceso que aunque difícil, muy difícil, ya lo especifican en la publicidad del hotel, carece de cualquier señalización lo que me parece una falta de consideración hacia el huésped. Llegar al hotel después de la puesta de sol debe ser una auténtica odisea. Así se lo pareció desde luego a la otra única familia que se alojó en el hotel ese día, familia por cierto de la misma nacionalidad de los dueños del establecimiento y cuyo padre se sintió tan decepcionado según nos manifestó que no quiso salir de la habitación más que para marchar pitando a la mañana siguiente sin desayunar ni haber cenado el día de su llegada. Por cierto, eso que salió ganando porque la restauración brilla por su ausencia a pesar de los esfuerzos del personal nativo para el cual solo tengo agradecimiento. Al llegar nos encontramos en la recepción con unos chicos tumbados y descalzos con los pies encima de los sofás viendo la televisión, creímos que eran huéspedes pero no resulta que eran parte de los dueños del establecimiento. Al pedir la cena no solicita el cobro de la misma antes de servirla uno de los dueños…. Y en fin no sigo porque aún hoy tengo que taparme la nariz ante tanta desidia.
- Tuvimos una experiencia difícil en el hostal Tuwaka y queremos compartirla, para que los dueños del lugar tomen medidas. El lunes 19 de noviembre, a punto de regresar, escuchamos los gritos de uno de los socios del Hotel, un francés, que hablaba violentamente a uno de sus empleados, un joven que había sido muy amable y atento. Al parecer se trató de un conflicto entre el socio y un vecino del lugar, el socio terminó culpando a su trabajador, quien solo intentó explicar en voz baja y buscando frenar el enfado del socio. Por los comentarios de otras personas entendimos que era un comportamiento habitual. Cuando lo confrontamos y le dijimos que su comportamiento era irrespetuoso, le dijo a su trabajador que estaba despedido y salió de la habitación. NADA justifica el maltrato y la mala educación hacia nadie y mucho menos hacia los trabajadores, que son quienes hacen posible que este lugar sea un maravilloso espacio para descansar y disfrutar. Esperamos que cese cualquier tipo de abuso contra las personas que trabajan en el hostal Tuwaka. Para nosotros fue razón suficiente para no querer volver. * We had a difficult experience at Tuwaka hostel and we want to share it, so that the owners of the place take action. On Monday, november 19th, near to return, we heard the screams of one of the Hotel's partners, a French man, who was speaking violently and with threatening gestures to one of his employees, a young boy who had been very kind and attentive to all the guests. Apparently it was a conflict between the partner and a local neighbor, the partner ended up blaming his worker, who only tried to explain in a low voice and seeking to stop the partner's anger. From comments from other people we understood that it was usual behavior. When we confronted and told him that his behavior was disrespectful, he told his worker that he was fired and left the room.
Somos una pareja en búsqueda de un lugar tranquilo, con el anhelo de conectar con la naturaleza. La noche que llegamos hubo fiesta: ruido de personas borrachas, música a alto volumen, gritos, baños compartidos sucios y olor a cigarrillo que llegó hasta nuestra habitación, la cual esta, cómo es resto de habitaciones compartidas en seguida de la zona social. Es temporada de lluvia lo cual hace que toda la zona verde sea inunde, que no sea posible caminar tranquilos y obviamente que el acceso...
Tuvimos una experiencia difícil en el hostal Tuwaka y queremos compartirla, para que los dueños del lugar tomen medidas. El lunes 19 de noviembre, a punto de regresar, escuchamos los gritos de uno de los socios del Hotel, un francés, que hablaba violentamente a uno de sus empleados, un joven que había sido muy amable y atento. Al parecer se trató de un conflicto entre el socio y un vecino del lugar, el socio terminó culpando a su trabajador, quien solo intentó explicar en voz baja y busca...
Extrêmement déçues de Tukawa hotel qui nous avait été recommandé par des voyageurs mais qui est de loin un des pires endroits où nous avons séjourné notamment à cause des gérants qui sont absolument imbuvables. Au delà de l'accueil catastrophique que nous avons reçu, et du manque de professionnalisme des volontaires qui visiblement n'ont pas pris la peine de se former au travail avec la clientèle. Nous avons eu des comportements très déplacés de la part d'un des propriétaires q...
+ Piscine à débordement mais très glissante Cadre Lits confortables
- Nous sommes restés 2 nuits dans l’hôtel, la chambre n’a pas été nettoyée sur ces 2 jours…la poubelle débordait, saleté par terre dans la chambre. Le fait a été remonté au gérant qui a avoué que « quand il est n’est pas sur site le ménage n’est pas fait » Pas de wifi dans la chambre Petit déjeuner limité et limite au vu des prix pratiqués… et vaisselle minable (rouille au fond des tasses) Très bruyant : musique à longueur de journée et odeur de cigarette au bord de la piscine Chambre très mal isolée du bruit et du froid (la première nuit c’était à peine vivable) et on entendait les voisins… Des insectes mangent le toit de la chambre ce qui faisait tomber des saletés par terre (surtout que c’est pas nettoyé) et beaucoup de bruit Le service du dîner et du bar (cocktail)est tenu par des volontaires / stagiaire qui sont sympas mais pas à la hauteur du prix payé…des assiettes sales sont restées sur la table pendant des heures Pour finir nous avons remonte certains de ces points au gérant mais devant le peu de compréhension et d’excuse de ce dernier, nous tenions à laisser ces commentaires exhaustifs
No valió la pena
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10/10 sur le lieu. Tukawa est un petit coin de paradis tenu par des français au sein d’une finca de café et entouré d’oiseaux et d’arbres fruitiers. Endroit idéal pour se ressourcer (sauf si vous avez réservé le week-end : le samedi soir est apparemment assez bruyant d’après le message post-resa que nous avons reçu). Côté loisirs, des activités sont proposées chaque jour pour le lendemain, ce qui est super car cela permet de palier le fait que l’hôtel soit éloigné de la ...
Recensioni recenti
Nuestra estancia en este hotel ha sido excepcional desde el primer momento. El trato del personal es inmejorable: siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar en cualquier detalle. Se nota que disfrutan lo que hacen y eso marca la diferencia. Los espacios comunes son amplios, acogedores y muy bien cuidados. Da gusto relajarse en las zonas de descanso o simplemente pasear por las instalaciones. La comida es otro de los grandes puntos fuertes. Cada plato está preparado con esmero, con ingredi...
Lieu magique au milieu d'une finca avec vue imprenable
Un lieu magique hors des sentiers battus et hors du temps. Un dépaysement complet !! C'est un havre de paix avec sa vue imprenable à 360° en plein milieu d'une finca de café et cacao Tout est parfait L'accueil chaleureux du personnel parlant français et anglais ainsi qu'espagnol la cuisine excellente faite sur place toute l'équipe est au top merci à vous de nous avoir fait un moment inoubliable !! Merci aux patrons Dimitri et Claire pour votre simplicité ainsi que votre communication av...
Esta maravilloso
Super expérience à l’Hostel Tukawa ! L’endroit est propre, bien entretenu et très agréable à vivre. L’ambiance est conviviale, parfaite pour rencontrer du monde tout en restant au calme si on le souhaite. Le personnel est accueillant, disponible et toujours prêt à aider ou donner de bons conseils sur les alentours. L’emplacement est également idéal, proche de tout. Je recommande à 100 % pour un séjour réussi. J’y reviendrai sans hésitation
Magnifique endroit au milieu de la jolie nature colombienne ! Le personnel et les volontaires sont super accueillants, les chambres sont confortables, la piscine est agréable et il y a plein d’activités organisées comme la visite de la finca, randonnée à cheval, Salento-Cocora,… C’est un petit coin de paradis où on se sent bien 🙏
Gros coup de cœur ! Le lieu est magnifique et l’ambiance y est hyper conviviale et décontractée. On s'y sent comme à la maison grâce à l'hospitalité incroyable de toute l'équipe ! 💛 Côté activités, c'était génial : le tour de café est passionnant et la balade à cheval offre des vues à couper le souffle 😍 Le clou du spectacle : La nourriture est excellente, mais mention spéciale pour le brownie incroyable avec le cacao de la finca ... une tuerie absolue ! 🍫🤤 Foncez-...
C'est un lieu formidable et paisible en pleine nature !😍 Je recommande à 100%, le personnel est adorable et aux petits soins. Le service et les équipements sont très qualitatifs. C'est parfait pour se ressourcer dans un cadre idyllique, on se sent si bien ici ✨Les repas sont délicieux et l'ambiance est très conviviale (ils organisent des activités pour les clients). Le tour de café, la balade à cheval et le massage sont topissimes ☺️
Un paradis sur terre !
muy hermoso
Tukawa est un lieu magnifique , niché en pleine nature avec une vue saisissante . On s'y sent d'emblée reconnecté à l'essentiel. L'équipe est accueillante et chaleureuse, la cuisine y est délicieuse et généreuse et l'hébergement au top ! Tout est pensé avec soin, dans un cadre à la fois beau et authentique. Une très belle expérience que je recommande sans hésiter.
Un paradisio en la naturaleza! Entre café y bananos, se encuentra Tukawa, un hotel donde el tiempo para y te deja disfrutar de momentos maravillosos. El equipo te hace sentir como en casa, la comida es deliciosa y la piscina te invita a divisar el horizonte... Un lugar que nunca se olvide...
Ein Traum. Wir hatten eine der kleinen Hütten mit einem wunderschönen Blick ins Grüne. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service, leckeres Essen. Würde immer wieder kommen, sehr zu empfehlen.
Un hotel con una experiencia de no creer, los dueños y el personal son personas increíbles fue un fin de semana lleno de momentos agradables .sus actividades los sábado en la noche son una locura definitivamente un hotel para recomendar gracias por ser de esas personas que generan tanta felicidad
Me hospedé el fin de semana con mi hija y nos sorprendimos con el ambiente del sitio. Pasamos mucho mejor de lo que esperábamos. A resaltar la comida, las habitaciones muy bonitas y limpias, el personal muy amable y servicial.
Juste parfait
BRUTAL
Una gran experiencias 🤩
La mejor experiencia en el eje cafetero
Un vrai coin de paradis!