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Recensioni peggiori
- Tuve una experiencia realmente desagradable en este hotel. Al momento de realizar la reserva, se entiende que el parqueadero está disponible para los huéspedes, sin asignación específica: quien llega primero, ocupa el espacio disponible, hasta completarse la capacidad. Durante mi estadía, estacioné mi vehículo en un lugar libre, sin ningún tipo de señalización, restricción o advertencia por parte de la administración del hotel. Horas después, un encargado me despertó para pedirme el favor de mover el carro. Al preguntarle la razón, me respondió que otro huésped quería ese espacio porque le quedaba más cerca a su habitación. Le consulté si se trataba de una persona con discapacidad y me dijo que no. Le informé que con gusto lo movería más tarde, una vez lograra despertarme por completo, pues estaba profundamente dormida y no entendía bien la situación. Sin embargo, al salir a mover el vehículo, me encontré con la absurda situación de que la administración había permitido que ese huésped, en una actitud completamente desadaptada, bloqueara mi carro. Lo más grave de todo fue que el hotel no hizo absolutamente nada para solucionar el problema. Durante más de 16 horas estuve imposibilitada de usar mi vehículo, y la única “solución” que ofrecieron fue cubrirme los gastos de taxi. Cuando presenté la queja y advertí que no pagaría el saldo restante hasta tanto no pudiera usar mi carro, la administración me amenazó con sacar mis pertenencias del cuarto. Adicionalmente, aunque en Booking se indica que no es necesario pagar por anticipado, el hotel exige consignar el 30% del valor por fuera de la plataforma y, si el saldo se paga en el hotel con tarjeta, cobran un recargo del 5%. Una experiencia inaceptable en todos los sentidos.
+ La comida era buena.
- Las instalaciones de la habitación cuadruple, los camarotes son para niños. Nintendo escalera para subir El baño estaba en malas condiciones, el lavamanos ligeramente tapado, y tenia fuga en el drenaje que al final se encharca el puso del baño. El sanitario tambien con leve fuga y se pozo el agua tambien. En la ducha tambien se poza el agua hacia un lado. Es en desnivel, si vienen ckn adulto mayor o personal con movilidad reducida o asistida consideren esto . Al parece tiene temas estructura y hacia esa parte del baño se esta desnivelado el piso Finalmente en el parqueadero accidentalmente pise mi3rd@ de perro ( es hotel pet friendly) pero no recogen lo d elos perros. Aunque el personal estuvo presto a ayudar, la verdad no vale la pena el hotel por costo beneficio. Mala experiencia
+ La amabilidad de la gente
- Muy feas las habitaciones y costoso todo y no es igual a las fotos
+ La atención del personal, la vista, la naturaleza, la ubicación, La comida.
- Las camas súper viejas y la lencería a punto de rasgarse. La música que ponían pareciera de bar y no de un lugar de descanso, No nos fue posible descansar acusa de esta. Al baño le falta mejor limpieza. Creo que está sobre valorado.
+ Nada
- Las fotos no son
+ Realmente no nos gustó nada del alojamiento
- Instalaciones viejas y descuidadas, sanitario de la habitación obstruido para evacuar, no cuenta con clóset, lo peor el desayuno, todos los días huevos revueltos (una cucharada), pan de tienda , una arepa santandereana y una porción de queso q no alcanza los 30 gramos, es opcional el tamal pero debes pagar si quieres tamal y huevos, la zona del parqueadero es en tierra. No lo recomiendo para nada, las fotos de las habitaciones no corresponden a la realidad, al menos de la q nos asignaron
+ The gardens are quite pretty and the staff were happy and helpful always
- Pool was closed and being refurbished the place is run down and room was very basic the photos are not what the place is now but maybe in a few months it will be better the breakfast was well below expectations and we thought that we may be the only guests as we saw only one other its on a busy road but backs onto the river although there's no access taxi into town is $13000 cop
+ El desayuno es muy bueno, camas cómodas
- Problemas de agua en el baño.
+ Joli complexe
- Le bruit ; musique toute la nuit suite à un journée d’intégration d’une école On aurait du me prévenir avant mon arrivée dommage Absence d’eau chaude
+ la habiatacion no fue lo que muestran en las publicaciones, adicional el baño estaba en pesimo estado.. es un hotel de alto costo vs sus instalaciones.
Recensioni recenti
+ Great and good price food Nice staff Amazing pool Huge bed Good Wi-Fi Free drinking water
- It's supposed to have a minibar in the room but it was missing. I told the reception and we were allowed to keep our stuff in the fridge next to the reception
+ el desayuuno y las amenidades
- muchas escaleras
+ La piscina es muy linda y grande
[no text]
+ la ubicacion
- un servicio adicional de spa que no fue puntal
[no text]
+ La ubicación es buena y buena piscina
- Las habitaciones son anticuadas, sin aire acondicionado, el aseo muy regular, las camas muy regulares, el desayuno no tiene variedad alguna todos los días (3) fue o huevo o tamal, con la mismos acompañantes, no ofrecía bebida fresca dentro de la opción del desayuno; aunque tiene Parqueadeo corres el riesgo de que tu vehículo sufra algún daño debido a lo reducido del espacio, la habitación pequeña no muy agradable ni cómoda. En la página se promociona como hotel 4 estrellas, no llega a 1
[no text]
+ La comida era buena.
- Las instalaciones de la habitación cuadruple, los camarotes son para niños. Nintendo escalera para subir El baño estaba en malas condiciones, el lavamanos ligeramente tapado, y tenia fuga en el drenaje que al final se encharca el puso del baño. El sanitario tambien con leve fuga y se pozo el agua tambien. En la ducha tambien se poza el agua hacia un lado. Es en desnivel, si vienen ckn adulto mayor o personal con movilidad reducida o asistida consideren esto . Al parece tiene temas estructura y hacia esa parte del baño se esta desnivelado el piso Finalmente en el parqueadero accidentalmente pise mi3rd@ de perro ( es hotel pet friendly) pero no recogen lo d elos perros. Aunque el personal estuvo presto a ayudar, la verdad no vale la pena el hotel por costo beneficio. Mala experiencia
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+ Sus instalaciones y amabilidad de las personas. En las mañanas, se escuchan los cantos de los pájaros. Un lugar muy completo.
+ El servicio del personal
- Se metia agua a la habitación
+ La excelente atención y amabilidad de todo el personal. Nos ayudaron mucho con una persona que tuvo un problema de salud. También la buena ubicación y lo campestre del lugar.
- La poca variedad del desayuno y que la piscina no estaba en servicio por remodelación.
[no text]
- Close to highway. Noice
+ The staff was very nice
- The facilities where old and the swiming pool was not available
+ Het zwembad van het hotel was in restauratie, dit was voor ons een domper, maar toen wij er bij de receptie over klaagden hebben ze ons direct een ander hotel, kostenloos aangeboden. Ik vond dit zeer sympathiek en vind daarom dat ze een goede beoordeling verdienen.
- De locatie van het ontbijt restaurant; aan de drukke weg, terwijl er zoveel mooie plekken aan het water zijn.
+ The gardens are quite pretty and the staff were happy and helpful always
- Pool was closed and being refurbished the place is run down and room was very basic the photos are not what the place is now but maybe in a few months it will be better the breakfast was well below expectations and we thought that we may be the only guests as we saw only one other its on a busy road but backs onto the river although there's no access taxi into town is $13000 cop
+ Excelente
+ Es muy lindo el hotel buena atención