Hotel Villa Caterina

+ la camera molto vecchia con tante parti arrugginite

- condizioni della camera

- Le chauffage en panne personnel ridicule mauvaise réception à éviter à éviter à éviter

+ Le prime 2 prima che cambiassi stanza per il forte adore di vernice

- Mi e’ stata data una camera con un costo inferiore a quello pagato e hanno deciso di scontate i soldi con dei servizi che in parte mi hanno fatto pagare

+ Sauber war es

- Extrem unfreundlich

- Nicht sauber unfreundliche menagment

+ Klimaanlage

- Der Umgang mit den Gästen war verbesserungswürdig

- 25 Euró parkolási díj- naponta, Wellnesre extra díj, a szobában kőlap padlózat, reggeli összetétele bőséges de a svédasztalos reggelit személyzet adagolja, szinte minimális helyi termék, akár Lidlben is vásárolható mesterséges sütemény& pékáruk. Az ár- érték arány nem megfelelő

+ Buona colazione e pessima posizione

- Come struttura tutto . Potrebbe essere un hotel 2 stelle

+ La posizione della struttura é comoda e vicino al supermercato Conad, store DM, e vicino al lungomare di Rimini

- Il check in inizialmente è andato correttamente, la camera non era pronta e ci sono state fatte lasciare le valigie. Lavoro in hotel, e purtroppo devo dire che la pulizia della camera non é eccellente, camera innanzitutto troppo piccola, sapendo che avevamo un cane (sotto il letto pieno di polvere, frigobar non funzionante e brutto odore, armadio pieno di polvere e porta grucce pieno di polvere), bagno (scalda salviette pieno di polvere, doccino pessimo e con poca pressione). La camera prenotata prevedeva ingresso con un voucher in una delle spiagge convenzionate con loro, beh direi pessimo servizio, 30 minuti ad aspettare un posto perché reception della spiaggia doveva controllare un posto dove ci fossero persone che volessero cani… in una spiaggia dove accettano cani… no comment Oltre al voucher avevo un massaggio per me e per il mio cagnolino, mentre quello per mia mamma come extra, lo avevo organizzato da Booking.com direttamente in chat, il giorno che dovevo fare il massaggio la signora che si occupa dei massaggi ci comunica che ricevimento non lo aveva organizzato e non era stato comunicato a lei; sono rimasta un attimo senza parole quando poi ho chiesto a ricevimento e mi è stato detto che quella signora aveva mentito dicendo che il cane era agitato (mai detto), ricevimento lo ha fatto passare come un misunderstanding… ma gli equivoci sono ben altri. Lavorando in hotel mi sarei aspettata un follow up da parte loro, sicuramente non devo essere io a chiedere, mi sarei aspettata una chiamata in camera riorganizzandomi il massaggio per il mio cane. Giorno del check out: diciamo che ero arrivata al banco con poche aspettative… il fatto sorprendete è stata la signora al checkout, neanche un “mi spiace per l’accaduto…”, niente di tutto ciò, anzi al checkout mi viene detto che era stato aggiunto il parcheggio, io neanche avendo la macchina.

+ Propre

- Le personnel Pingre avide Malhonnête Il nous a pris pour des pigeons en nous facturant 12 euros de plus par jour le parasol et les transat Et quand j ai montré le vrai prix Au lieu de s excuser Ils ont inventer des histoires invraisemblable

+ Tutto ok

+ L'hotel è in una posizione comoda e dispone di parcheggio. La camera era confortevole, pulita e piacevole. La colazione era buona e varia. Il personale era attento e competente.

+ Pulizia, colazione

+ La colazione è la sorpresa di questo Hotel, il modo migliore per iniziare la giornata con gentilezza e bontà. I prodotti sono tutti di grande qualità e c'è né per tutti i gusti.

- Migliorerei e aggiornerei qualcosa nelle camere, sicuramente gradirei una cabina doccia più grande.

+ Pulizia, Personale cordiale, posizione strategica

- Camera piccolissima….con un prezzo alto

+ Il letto molto comodo stanza spaziosa

- Rumore forse dell ascensore durante tutta la notte crepe in alcuni punti della stanza

+ Comoda la stanza e a differenza di tanti Hotel le foto pubblicate non discostano dall'esperienza effettiva. Bella la Spa, bello anche il buffet della colazione che veniva servito dagli addetti. I prezzi del bar sono concorrenziali, una birra fredda costa meno da loro, che sono un 4 stelle, rispetto ai market gestiti dai bangla per cui siccome è freddo le birre le tengono nei frigoriferi spenti... Nel complesso è una ottima scelta!

- Come il grosso degli hotel di Rimini, si trovano incastrati nelle viette e il parcheggio si paga a parte, altrimenti lo inventi