Hostal CasArte Takubamba

+ La decoración.

- Limpieza pésima, poca presión de agua y encima fría. Camas incómodas, los colchones estaban hundidos y las toallas no olían bien y el color blanco brillaba por su ausencia. Le dimos una oportunidad porque vemos las condiciones del país y quisimos ser comprensivos. Pero a la hora del pago…. Los dueños te ponen buena cara, mientras te intentan estafar. No volvería nunca. Cancelamos parte de la reserva y quedamos en pagar efectivo, nos dijeron que así nos ahorrábamos la comisión en booking y a la hora del pago efectivo nos cobraron 17$ más que con reserva oficial. Es decir se quedaron la comisión y a mayores ganaron dinero. Les dije que era una falta de respeto y con una sonrisa dijo que ellos funcionaban así. Como empresaria de booking en España, me parece un fraude que este tipo de alojamientos estén dentro de Booking.com

+ La struttura è carina. Abbastanza centrale.

- Ho trovato molto disonesto il comportamento della struttura sul pagamento. Decidono loro al momento il tasso di cambio, ignorando quello ufficiale su cui si basa anche booking, per cui si arriva a pagare il doppio se si vuole pagare in contanti boliavianos. Accettano solo euro o dollari perché a detta loro c'è il mercato nero dove vanno a venderlo e a loro conviene di più. Per cui si paga esclusivamente in euro o dollari. Io che avevo contanti presi apposta per pagare la struttura, visto che nella prenotazione era espresso che avrei pagato nella moneta locale, ho dovuto fare i conti con la loro disonestà. Quando ho fatto notare che le loro impostazioni su booking sono ingannevoli, mi hanno risposto che così funziona, così pagano meno tasse e commissioni a booking, e ci guadagnano di più. Al di la di questo, colazione deludente, letto scomodo, porta del bagno bassissima, fate attenzione alla testa.

+ Le confort, l’emplacement, le petit dej assez bien fourni

- Un des seuls établissements à se croire tellement bien qu’ils exigent un paiement en dollar sur un taux que nous ne connaissons pas, je cite « le taux officiel n’existent pas ». On nous joue la carte de la crise économique en Bolivie, que plein d’établissements ferment, pour qu’on ait pitié d’eux, mais à 45$ la nuit à deux je vous garantie qu’ils vont pas fermer de sitôt, à ce prix là je me nourris et je me loge pendant une semaine en Bolivie! Avant de réserver un logement, assurez vous de pouvoir payer en cash en bolivianos à l’accueil, et ainsi de profiter du taux blue et non pas d’un taux deux fois inférieur au taux officiel. Vous pouvez aussi prendre des logements ou l’annulation est gratuite pour ne pas vous faire arnaquer comme nous. Allez voir sur Google où ils se font détruire par pleins d’avis comme le miens si vous avez un doute.

+ Emplacement Chambre Douche chaude

- Nous avions réservé 3 nuits dans cet hôtel pour profiter des festivités de la ville de Sucre. Que fut notre surprise quand lors du check out nous apprenons que nous devons payer plus cher que le montant du site Booking (91 dollars soit 630 bolivianos au change officiel). L’établissement applique un taux non officiel de 9 bolivianos pour 1 dollar au lieu de 6,96 bolivianos à ce jour et nous demande l’équivalent de 118 dollars soit 820 bolivianos. On parle quand même de 25 euros de différence soit 27 dollars ! La dame se défend comme quoi nous avions été prévenus par Booking, qu’il était mieux de payer en dollars (que nous n’avons pas) parce que le taux de change était élevé ! (Enfin c’est eux qui choisissent ce taux aussi élevé ). Nous n’avons jamais su la valeur du taux de change et personne ne nous l’a indiqué avant le check out. Nous n’avons rien lâché ! Et c’est grâce à l’aide d’un ami Franco-bolivien et d’une heure de négociation que l’on nous donnera finalement raison ! Nous avons payé 639 bolivianos au lieu des 630 avec le taux de change officiel (un moindre mal), c’est toujours mieux que les 820 bolivianos demandés ! Nous ne pouvons bien évidemment pas recommander cet hôtel ! Ce vol organisé est une HONTE et éclipse les bonnes choses que peuvent offrir cet hôtel ! Quel dommage qu’il soit si mal géré ! Retenez que c’est complètement ILLÉGAL et ne vous laissez pas faire ! PAYEZ AU TAUX OFFICIEL ! Rien de plus ! Cela ne touche pas seulement les touristes mais aussi les locaux, qui nous ont confirmé que nous devions payer au taux officiel et ne pas tomber dans cette supercherie ! Nous avons demandé une facture qui n’arrivera sûrement jamais, on se demande pourquoi ?! Quel manque de professionnalisme.. Nous sommes tellement déçus du comportement de ces personnes et entache considérablement l’image de la Bolivie !

- No momento do pagamento cobram valor superior ao da reserva alegando que a economia da Bolívia vai mal. Fazem a conversão do valor da reserva pelo valor de câmbio paralelo, muito superior ao oficial.

- Horrible experience - I reserved and stayed in a tiny single twin bed private room that was infested with ants, spiders, mosquitoes, etc. Breakfast was added as a mandatory charge to all nights even though I never took breakfast, which was annoying, but fine, but then they also stalked me on camera and tried to force charge me for an upgraded apartment rate and an extra breakfast for all days because a friend stopped by for a bit (even though she used no facilities nor took breakfast) even though I still only had the tiny room as well. They then lied and tried to say it was because of government mandated registration, yet they had no interest in registering my friend’s information, only in trying to charge me extra when exactly zero extra services were used. Petty and rude.

- Horrible experience - I reserved and stayed in a tiny single twin bed room that was infested with ants, spiders, mosquitoes, etc. Breakfast was added as a mandatory charge to all nights even though I never took breakfast, which was annoying, but fine, but then they also stalked me on camera and tried to force charge me for an upgraded apartment rate and an extra breakfast for all days retroactively because a friend stopped by for a bit (even though she used no facilities nor took breakfast) even though I still only had the tiny room as well. They then lied and tried to say it was because of government mandated registration, yet they had no interest in registering my friend’s information, only in trying to charge me extra when exactly zero extra services were used, not to mention the government has nothing to do with the rates they charge.

+ Propre joli jardin bien placé

- Le prix est un peu excessif et ils demandent une devise en dollars

+ Le personnel et l’emplacement (proche du centre à 5-10min)

- Pas de locker

+ Tudo! Atenção dos funcionários, limpeza, quarto e chuveiro! Localização ótima para passear a pé , perto dos principais pontos turísticos

+ Quando chegamos ficamos muito felizes com o local, que é realmente muito bem localizado e agradável. Um casarão colonial enorme e muito bem conservado e mantido. O quarto nos surpreendeu por, além do banheiro, ter até uma antesala com mesinha e cama extra. O local é muito frequentado por estrangeiros, mochileiros europeus e jovens. A gerente é bastante simpática. O café da manhã oferecia pão, ovo frito e frutas.

- Infelizmente, nossa surpresa foi descobrir que o quarto ficava ao lado, literalmente, do pátio onde há mesas para café da manhã e happy hour. Nos surpreendeu ainda mais ver que a administração do local colou uma mesa de café da manhã bem embaixo da janela do nosso quarto. Isso mesmo! Se a janela do quarto fosse aberta quem se sentasse naquela mesa (e os hóspedes fizeram isso todos as as manhãs, tardes e noites) tinha uma vista privilegiada de nossa cama! Isso mesmo, todo mundo conseguia ver a gente deitado! Além da falta de privacidade, havia o barulho. De férias, você não quer acordar as 6:45 da manhã com o barulho de xícaras e pratos batendo todos os dias. Foram 3 noites em que dormimos pouco e MUITO MAL.

+ Brilliant breakfast, very nice helpful owner, good value for money

- Wifi not greaf

+ Staff extremely friendly, great location and nice garden and facilities however its let down by the fair bit of mold in our room by the window unfortunately.

- Mold above window