Zagreb Speeka Hostel

La habitacion 7 tiene chinches. Me he levantado toda picada, estoy con cremas y medicamentos por la reacción alérgica. No hemos visto a ninguna persona para quejarnos y luego de 48 horas no son capaces de responder los mensajes de Booking. Ya estamos tomando medidas a través de esta aplicación pero que todxs sepan al reservar que el hotel tiene chinches y/o otros insectos en las camas.

La habitación 7 tiene chinches, y seguramente otras tambien. Llegamos al hotel solo para dormir pero nuestra sorpresa fue que no pudimos pegar ojo en toda la noche. Los colchones de la habitación número 7 estaban llenos de insectos y chinches. Nos levantamos llenos de picaduras por todas partes del cuerpo. Cuando nos íbamos a quejar por la mañana no apareció nadie en la recepción, por lo que decidimos ponernos en contacto con ellos por Booking. Dos días después no se han dignado a respondernos. Y ya llevamos gastado dinero en cremas y pastillas así como visitas al centro médico. Ya avisaban en comentarios de Google pero todo el mundo que reserve este hotel debe saber la verdad. Hay chinches e insectos en las habitaciones y no hacen nada para remediarlo. Lo evitaría a toda consta.

CHINCHES Y SIN ATENCION AL CLIENTE Realicé una reserva en este hostel, sin embargo leyendo las reseñas me percató la existencia de chinches en la propiedad. Enviamos un correo solicitando la cancelación de la estadía y nunca me respondieron.

En este hostal hay chinches y los trabajadores lo saben. Intentaron evitarnos en todo momento para que no pidiésemos la hoja de reclamaciones, llegando a decir que no tenían hoja de reclamaciones, que no sabían lo que era eso, que no tenía derecho a pedirla si no tenía picaduras visibles, o incluso que sabían qué camas tenían chinches y que la nuestra no tenía, por lo que no podíamos reclamar... Parece un chiste malo, pero no lo es. Por otro lado, el ambiente se siente muy inseguro. Da miedo, especialmente siendo mujer. Me sentí amenazada y vulnerable, tanto por el hostal como por la gente de allí. No se cómo un sitio así puede seguir abierto. En cuanto a la ubicación, es un hostal en el piso bajo, por lo que todos los ruidos de la calle se escuchan como si estuvieses fuera, un aliciente más para sentirse inseguro, pues cualquiera puede colarse con facilidad