Capitel Hostel

+ La ubicación

- La limpieza y el trato de empleados m. Dejé una ropa y cuando regrese a buscarla indicaron que no había dejado nada

+ Mal servicio de lorena y los recepciónistas! Sobretodo lorena, Mal encargado, mal educadas no saluda hace mal ambiente! Los recepcionistas igual a ella!

- En los baños hay letreros donde mo te puedes bañar tranquilo porque dice que solo lo puedes usar 25 minutos, el jabón de manos es oita agua con un poquito de jabón, no hace ni espuma por qué pura agua! No dan ni eso, ni el jabón! Bonito lugar pero Lotena la señora que limpia hace muy mal ambiente en el lugar por su pésima actitud con los huespdes! Lleva un año en las mías y ña duela no hace nada, no da la cara, no hay coreo de sugerencias, se les pide contacto y lo niegan, con razón hace lo que quieren! Nadie los supervisa de cerca y tampoco les interesa a la administración preguntarle al cliente directamente por el servicio, depende de lo que le digan los empleados que todo será a favor de ellos.

+ .yu

- Yu

+ Nada

- Querian cobrar por separado el uso de los baños y las duchas, unos aprovechados completos

+ Nada, mal servicio

- Primero no tiene ni letrero afuera. Llegamos el jueves en la noche y para pagar no aceptaron ningún medio de pago, sólo efectivo. Preguntamos que si podíamos salir y la chica dijo que no que a esa hora todos debían estar dentro. Solo porque le rogamos que no nos demorábamos dijo que si. La habitación no tenía baño y solo me lo dijeron un día antes al confirmar la reserva. Un baño grande y ducha pequeña. Al día de hacer el check out guardamos el equipaje y preguntamos si podíamos despues hacer uso de las instalaciones ya que teníamos el vuelo y sólo era bañarnos y el chico de la recepción dijo que no se podía (el baño era afuera y compartido) le dije que el baño era afuera no íbamos a usar la habitación y dijo que no por políticas. Servicio al cliente pésimo como no van a aceptar usar las instalaciones, ni que fueran un hostal de categoría y me he hospedado en varios que si lo hacen. NO RECOMENDADO!!

+ Lo único bueno del alojamiento es la ubicación.

- El hotel no tiene cartel en la calle para reconocerlo ni indicación en el timbre donde hay que llamar. El acceso a la habitación sin ascensor y unas escaleras interminables. Las toallas con manchas. No hay agua caliente, es solo una manivela con "agua del clima" como te dicen en la recepción. Sin presión y había veces que abrías la manivela y no salía agua. En el grifo del lavavo más de lo mismo. La señal de WiFi débil. No volvería ni regalado.

- Nada más llegar me dan a escoger entre dos camas, una a un palmo del aire acondicionado(perfecto para un resfriado) u otra con un hueco(literal) en la cama, imposible dormir allí. Me ducho a la mañana siguiente y en la segunda ducha consigo que salga un hilo de agua, en la primera no salía. Al salir a las 11am pregunto si puedo dejar mi equipaje y me responden que sin problema. Vuelvo a las dos horas a coger unas cosas y me dicen que no puedo hacer uso de las instalaciones del hotel(sentarme en una butaca) y que como mucho la mochila hasta las 15:00, comentando que tengo un vuelo a las 22:00, así que nada con la mochila de 14 kg por Cartagena con 30 grados, mucha humanidad, si señor. Si eres mochilero o tienes un vuelo tarde, no cojas este alojamiento.

- Que me cancelaron la reserva sin motivo alguno.

+ Very basic, considered the crazy prices in Cartagena is ok but I didn’t love it

+ La ubicación súper cerca a muchas cosas, el personal atento y dispuesto a ayudar.

- No tenía baño privado sino compartido en el piso, aunque siempre estaban limpios y muy pocas veces nos tocó esperar para usarlo

+ Super emplacement, super Hostel et qualité prix parfait !

+ Amabilidad al recibirme

- La bulla de las habitaciones hacia la calle.

+ La amabilidad de los chicos que trabajan allí 10/10. Como nuestro vuelo llegó antes del Check in, nos permitieron dejar las maletas, ya que, nuestra habitación aún no estaba lista. Los utensilios de la cocina son variados, fue perfecto. Siempre estuvo todo muy limpio El aire acondicionado funcionaba muy bien Estaba todo muy cerca de los lugares turísticos Getsemani Castillo San Felipe La Ciudad Amurallada El Centro de Convenciones La Torre del Reloj, entre otros, es muy tranquilo y seguro.

- Había mosquitos en la habitación 🦟 El hostal no tiene un rótulo con el nombre.

+ Good location to base yourself in in Cartagena, aircon was great and quiet so easy to sleep. The place was always super clean. Staff weren’t the friendliest and the place has a slightly-off quiet vibe ..you always needed to shout up for anyone to open the door as if you pressed the bell no one would ever answer. However if you’re going to be out and about most of the time and just sleep there then it has everything you need, is good value for money, clean and comfortable .

- Staff always looked like it was hassle to let you in, door entry system was frustrating

+ Tiene una azotea donde se pueden observar gran parte de la cuidad amurallada . Tiene buen aire acondicionado, la atención fue excelente . Las habitaciones limpias y todo organizado Está ubicado en el getsemani , muy cerca de todo . Buena ubicación

+ La ubicación y el precio

+ La ubicación, el balcón Q evoca la época colonial.

- Recepción en segundo piso, Habitación en tercer piso, Pésimo las escaleras, cada peldaño muy grande, y no hay manubrios para sostenerse. El hostal por estar en segundo piso, no está visible, y además no tiene un aviso en la parte externa, Pero te van a decir Q es temporal, Q el aviso está dañado. El ambiente en el hostal es muy "Rigido". Lo peor, y esto es para todos los hostales que quedan en este sector de GESAMANI, no se les ocurra llevar ni motos y mucho menos carro, no hay ninguna parte donde puedas estacionar y guardar tu carro, el parqueadero es exageradamente caro.

+ Todo, está en un lugar muy céntrico y las personas son super atentas

- Que los huéspedes no tienen la delicadeza de no mojar el baño y dejarlo ordenado, pero eso no es de parte del hotel

+ La ubicación

- La limpieza y el trato de empleados m. Dejé una ropa y cuando regrese a buscarla indicaron que no había dejado nada

+ Cheap and well located Hostel in Getsemani part of Cartagena, with a kitchen and shared bathrooms.

- There is no sign on the street or on the doorbell, so we had troubles getting in.