Hôtel & Appartements Monsigny

Cet hôtel ne mérite absolument pas 3 étoiles pour les raisons suivantes : Personnel impoli parfois à la limite de l’insolence Pas de bouilloire ni de tasses et café ou thé à disposition dans la chambre Pas de bouteille d’eau ni de mini-réfrigérateur Draps douteux avec trous et tâches indéfinissables Doute sur présence de punaises de lit Chambre exiguë et oreillers durs comme du bois Salle de bains minuscule il est impossible de s’y tenir à deux Ascenseur capricieux Et cerise sur le gâteau : rooftop inaccessible alors qu’il est vanté sur booking.... la jeune femme du bar (si on peut appeler cela un bar) nous a sèchement recadré en disant texto : non! Rooftop ouvert avril et nous a tourné le dos Ayant l’habitude des 3 étoiles et + je vous garantis que votre hôtel se classe à peine en 1 étoile et encore Mais vu les très nombreux commentaires allant dans le sens négatif vous êtes déjà bien informés Visiblement vous n’en tenez pas compte, c’est bien dommage Endroit à fuir évidemment !!!!

Lors de notre séjour dans la chambre 204, nous avons découvert la présence de deux punaises de lit visibles ainsi que des œufs sur le matelas de cette chambre. De plus, des moisissures étaient également présentes sur les deux matelas. Ces constats nous ont immédiatement alarmés et nous avons signalé ces problèmes à la réception. Si nous avons été relogés dans une autre chambre, cette situation a néanmoins causé un stress important, notamment quant au risque de contamination de nos affaires personnelles. Je dispose de photos montrant les punaises de lit, les œufs et l’état du matelas. En raison de ces désagréments, qui ont impacté de manière significative notre expérience, j'ai sollicité un remboursement de notre séjour à titre de geste commercial. Nous avons dû écrire à plusieurs reprises avant d'obtenir une réponse. À notre retour de séjour, nous avons vécu dans l'angoisse pendant plusieurs semaines. Par précaution, nous avons aspergé nos affaires de produits et dispersé de la terre de Sommières un peu partout, mais la situation devenait intenable. Nous avons donc fait appel à un spécialiste accompagné de son chien pour détecter une éventuelle présence, car ma femme présentait des piqûres dont l'origine restait incertaine, avant ou après notre séjour à l'hôtel Montsigny. Nous sommes toujours en attente d'une confirmation de la part d'un certain Loïc concernant la proposition de relogement pour décembre 2025, en réparation des désagréments subis, malgré nos nombreux rappels. Nous tenons cependant à souligner la courtoisie et la sympathie du personne