Bedwantsrapporten
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Melding van een gast Booking.com
L’emplacement est très agréable : dans un quartier calme tout en restant dans le centre de Londres. Le personnel a également été très réactif face à la situation et a fait le nécessaire lorsque le problème a été signalé. La propreté de l’hébergement est à revoir (douches et chambre). Nous avons malheureusement découvert la présence de punaises de lit pendant notre séjour. À noter toutefois que l’établissement a réagi rapidement : ils ont procédé à un remboursement immédiat et ont pris en charge le lavage de nos affaires.
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