Kurumi Hostel

+ Nada

- Todo y mala atención

+ Nada

- No habia calefacción, la calle donde esta ubicada era recontra empinada que algunos taxis no querían ir, el cuarto creo que no estaba echo de material noble porque entraba aire y parecía una congeladora, me arrepiento de haberme quedado aquí, regresé con bronquios del viaje..

+ En lo personal la ubicación

- La persona encargada es muy deshonesta y esta haciendo cobros que no tienen nada que ver con lo que se ajusta en la reserva y adicionalmente modifica las fechas de alojamiento para que como usuarios paguemos dinero extra. Demasiado deshonesto por parte del hostal

+ Nada

- Atendimento ruim e sem cordialidade.

- NÃO RECOMENDO ESSA HOSPEDAGEM! O Kurumi Hostel apresenta uma estrutura precária e oferece serviços de baixa qualidade. Um forte mau cheiro saía do ralo do banheiro, tornando o ambiente desagradável. O espaço do chuveiro era extremamente pequeno e, ao tomar banho, a cortina grudava no corpo, causando desconforto. O vaso sanitário foi instalado embaixo de uma escada, o que tornava impossível urinar em pé. Além disso, havia uma prateleira logo acima da torneira da pia, dificultando seu uso adequado. O quarto era sempre muito frio, e as janelas, cheias de frestas, permitiam a entrada do vento gelado, comprometendo totalmente o conforto térmico. O colchão era desconfortável e os travesseiros também. A toalha fornecida era pequena e de baixíssima absorção. Os móveis pareciam improvisados e muitos coisa era remendada. A conexão com a internet era ruim e instável. O café da manhã era extremamente simples e repetitivo — o que causa estranhamento, especialmente por se tratar do Peru, um país com enorme variedade de frutas e ingredientes locais. Além de tudo isso, a Sra. Mariluz me cobrou impostos extras na chegada, mas se recusou a emitir um recibo. Isso me deixou bastante confuso e desconfortável. E infelizmente, ainda teria muitas outras observações negativas a fazer. Sou um viajante experiente, com muitos anos de estrada e diversos destinos no currículo, mas no Kurumi Hostel tive, sem dúvida, minha pior experiência de hospedagem. NÃO RECOMENDO ESTE LOCAL A NINGUÉM! I do not recommend Kurumi Hostel due to its poor structure and low-quality service. The room was cold and uncomfortable, with a smelly bathroom and unstable internet. Breakfast was basic, and extra taxes were charged without a receipt. As an experienced traveler, this was my worst stay—avoid this place.

+ Si vous voyez ça, FUYEZ. Il y a beaucoup d’autre choix à Cusco et bien meilleure. Le manque de professionnalisme et d’hygiène est scandaleux peu importe le prix! Voici notre histoire avec mon amie : Nous avions réservé 3 nuits avec deux lits simples et salle de bains chez Booking.com (179 soles Peruvian). Le 13 avril, revenant plus tôt de notre trek nous avons réservé une nuit supplémentaire chez eux, pareil une chambre avec salle de bain et deux lits pour 22usd. À notre arrivée, ils nous ont parlé en espagnol et sortie un baratin qu’il était incapable de fournir ce qu’on demandait. Il ne parle pas anglais soit-disant mais détrompez vous, vous verrez qu’à la fin la propriétaire comprend très bien l’anglais. Chaque jour, ils nous ont changé de chambre avec des explications plus ou moins claires, sans mentionner le prix ! Ils disent que oui. Les chambres étaient insalubres, de la moisissure partout, les draps souillées, le sol délabré, senteur d’humidité et de renfermer. Au bout de 4 nuits, on commençait à avoir des problèmes respiratoires. Je comprend que le prix de l’hébergement est pas cher mais ce n’est pas une raison d’offrir des conditions aussi insalubres et non hygiéniques. Lorsqu’on a voulu Check-out, ils ont voulu nous charger deux fois plus le prix de notre réservation Booking.com, ils ont rien voulu savoir. Ils n’ont pas été respectueux ou à l’écoute, ne voulaient rien savoir de nos explications et screen shots. Lorsqu’on a commencé à s’exprimer en anglais, ils ont tres bien compris ce qu’on disait. Ils nous ont renfermé à l’intérieur de l’hostel, nous empêchant de partir en payant seulement le montant prévu depuis Booking.com. Ils ont menacé d’appeler la police, mais lorsqu’on a accepté, ils ont prix peur. On s’en est sortie en payant 100 soles de plus que ce qu’on devait!

+ Rien

- Ils nous ont pas donné les chambres commandées. Ils nous ont faites payé le double de notre réservation. Ils nous embarré et cadenassé la porte et nous on menacé d'appeler la police et de manquer notre vol. Les chambre sont couvertes de moisissures! Les lits sont sales. Et il y a des courts circuits dans la douche.

+ Location is close to cusco main square, as i stayed before at the hotel.. Bur i got robbed

- I arrived to Cusco last night and went straight to the hotel.. I had $10K dollars in 2 bank envelopes, i left at 5 am this morning to go running as i always do. (I stayed at this hotel before, the owner remembers me from before) I gave him my backpack with my money, passport and jewerly and on my way out, I told him to please put it in a safe spot (only he has access) because I don't want to leave in the room knowing that i will be sharing the room with another guest later on. He said yes ok... I came back from my run about 1.5 hours. I asked his wife to give me my backpack, she gave it to me. I went to my room took my money (dollars) out and went to the dollar exchange house and 5 bills from my $10K dollars were changed with 5 fake $100 bills. The guy at the exchange house noticed right away when he put the dollars through his counting machine that 5 bills were fake. I came to cusco to buy land and today was the closing, signing with the notary and my lawyer. I couldn't finish my closing, didn't have enough money for my closing, we were supposed to get there by 12 but we took a lot of time at the exchange house looking at the cameras checking, making sure there was no error on their part, again when i went to the owner he denies that he exchange the money for fake bills. He has cameras in the premises but he said it doesn't function properly... So we went to the police and they told us that he had other similar complaints from other hotels.. He said I can file a police report but i should talk to the owner first, but as I explained above the guy denies any wrong doing. My day was ruined, I could not stay at the hotel. I was scared so im staying at my lawyers house for tonight since I have nowhere to go. I will go back to the police again tomorrow and file a police report. I asked for a receipt, he said he had to cancel the reservation because booking had already paid him. He said he modified to 1 day stay and gave me a receipt.

+ Me gustó la atención del personal, muy amables desde el ingreso hasta el día siguiente que me fuí.

- La ubicación, si vas caminando tienes que subir escaleras. Para mi confort lo tenía algo pesado porque estaba cansada después del tour.

+ La atención

- El colchón y ropa de cama

+ Nada

- Todo y mala atención

+ Sus instalaciones y amabilidad del personal.

- Todo estuvo bien, solo que a los que no estamos acostumbrados, para llegar sufrimos un poco por la subida.

+ La atención muy buena, siempre presentes

- Nada, todo estaba bien

+ Nada

- No habia calefacción, la calle donde esta ubicada era recontra empinada que algunos taxis no querían ir, el cuarto creo que no estaba echo de material noble porque entraba aire y parecía una congeladora, me arrepiento de haberme quedado aquí, regresé con bronquios del viaje..

+ La ubicación es cerca a la plaza de armas y calles turísticas

+ La limpieza, la comodidad, no se sentia nada de frio. Sobretodo el personal muy servicial y al tanto de nuestra comodidad

- todo fue bueno, ninguna queja

+ Súper amable la sra que atiende en recepción, la habitación era cómoda y el desayuno a mí sí me pareció contundente porque te daban 2 panes con queso, jugo de naranja, mate o café y una banana