Tempo Rent Apart Hotel

- De tudo!!! Fui roubada no lobby do hotel enquanto fazia o check-in. Levaram a minha bolsa com passaportes, RG, CNH, iphone, airpod, cartões, tudo. O hotel não tem segurança nenhuma, qualquer um entra e sai e a gente fica vulnerável. Fora a recepcionista que nos ajudou chamando a polícia local (que foi péssima), ninguém do hotel deu a mínima, não se importaram nenhum pouco com o roubo. Não estão nem aí para os hóspedes, um descaso total. Não se hospedem lá, não vale a pena! Dizem que tem ar condicionado nos apartamentos, mas não mencionam que é só na sala, nos quartos não tem, aí se quiser dormir sem derreter, tem que colocar o colchão no chão da sala pra dormir. Bem horrível!!

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- Llegamos temprano, dejamos las valijas, a las 15h, me llamaron, para decirme que había un problema con la habitación, me tenían que cambiar a otro hotel de la cadena, mucho más lejos de lo que yo necesitaba, la habitación no se podía oscurecer, no habían negocios cerca.

+ No

- Mala atencion Abusos en cobros

+ La ubicacion

- El trato del personal, muy malo La ducha se derbordaba y se inundaba el baño Anda un solo ascensor de los dos. Y el que anda esta muy lento, lo hemos esperado 10 minutos. En el checkout nos demoraron mucho revisando "que no falte nada en la habitacion"

+ Lo único bueno es el desayuno, lo demás deja mucho que desear, instalaciones viejas, te hacen pagar una garantía por una habitación que está casi toda rota

- Instalaciones malas

+ Localizacion

- Personal horrible tratan mal mas que nada andrea rojas un desastre

+ A localização é boa, bem centralizado com várias opções ao redor.

- Do atendimento no balcão ! Funcionários mal educados. Péssimo mesmo. Tem um senhor magro, calvo que deveria ficar na casa dele para não espantar clientes.

+ Localização e recepção por conta do funcionário Rodrigo.

- Quarto antigo e mal conservado , lâmpadas queimadas , tomadas sem funcionar , cozinha não tinha utensílios e banheira entupido.

+ Nada. La habitación es vieja, el baño está remodelado pero hasta ahí. La ducha no tiene presión, la reserva era para dos adultos y un menor y se lo tomaron literal, dos sillas, dos tenedores, dos cuchillos, dos vasos y dos tazas. No había una esponja ni detergente para lavar lo que se usaba, dos toallas, cuando éramos 3, casi que suplicamos para que nos den una extra. Un desastre en todo sentido La atención de la recepcionista fue cuanto menos, irrespetuosa y sin ningún ánimo de solucionar nuestro problema, le pedimos una toalla y un tenedor extra para poder bañarnos y cenar los 3 y sostenía una actitud confrontativa, sin intención de darnos una solución. El único que vale la pena es Rodrigo que muy amable, el resto del personal son de terror. Estando en el piso 7, el wifi es nulo, jamás se conectó el teléfono o tablet. Recién había que salir al pasillo para que conecte al mínimo, me conectaba mejor el hotel de enfrente que donde estaba hospedado

- Que podría ir mejor? Que cierren y se pongan una parrilla. Pésima atención a los huéspedes, me cobraron 12 dólares porque había una toalla manchada, siendo que SON UN HOTEL. Una vergüenza por donde lo mires, no vuelvo ni aunque me regalen la estadía.

+ A única coisa boa é a localização, mas há outros hotéis e flats pelo mesmo valor na região (inclusive vizinhos a este) e que serão infinitamente melhores.

- QUARTO: O ar-condicionado ficava no extremo oposto da sala, fora do quarto. Passei frio. Depois de muita discussão me foi cedido um aquecedor de "grelha" impossível de utilizar à noite, pois estava perigosamente instável em sua base e emitia luz fortíssima. O box do BANHEIRO era uma banheira velha, com manchas de uso, chuveiro enferrujado, cortinas manchadas, varão das cortinas enferrujado. Embora eu tenha avisado com antecedência que dividiria o quarto de duas camas de solteiro e um berço com minha mãe e meu bebê de nove meses, tive de implorar por 3 tolhas de corpo e 2 de rosto. Só ofereciam 2 de corpo e 1 de rosto. Escolhi este estabelecimento por conta da COZINHA, para cozinhar para meu bebê. Mas ela era velha, os pratos estavam mal lavados, com restos de comida quando cheguei. O forno era velho e me pareceu extremamente perigoso. A cozinha não tinha os equipamentos mínimos para ser utilizada. RECEPÇÃO: com carrinho de bebê e malas, mesmo quando havia funcionários de sobra, nunca me ajudaram a abrir as portas para entrar. Para qualquer pedido, precisava implorar. Um dos recepcionistas foi extremamente grosseiro comigo no checkout, quando me cobrou itens do frigobar que eu não consumi. Quando eu disse que a cobrança era indevida, ele usou um tom acusatório e se recusou a me deixar subir para averiguar o frigobar. Me reteve ali por entre 30-40 minutos, o que me levou a quase perder o avião. No fim, uma funcionária que suponho ser a gerente apareceu do nada e disse que a camareira havia se enganado. O recepcionista sequer se desculpou. Saí chorando de raiva, com minha mãe e meu bebê estressados. Café da manhã: no porão do hotel, apertado, com pouca ventilação e variedade. Frutas minguadas e anêmicas. Acabei optando por tomar café fora do local. Me lamentei por não ter escolhido ficar no hotel do outro lado da rua, que custava o mesmo valor, era 4 estrelas e cujo porteiro me ajudou com as malas e sempre me cumprimentava, mesmo eu não estando hospedada ali.

+ A localização é excepcional! É terceira vez que fico neste hotel, e voltarei!

+ Súper, pero se siente el ruido exterior.

- La cama nos tocó un poco dura.

+ La ubicación excelente, muy cómodo y seguro

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+ La ubicación

- El estado general era muy malo. Todo antiguo y sin elementos básicos tanto en la cocina como para el confort (TV en el living por ejemplo no había) o equipo de música.

+ Apesar de terem me colocado em um apartamento diferente do que eu reservei, era bastante espaçoso, a cama estava confortável, o banheiro e o chuveiro estavam ok. Café da manhã poderia ser melhor, mas ok.

- Elevadores velhos e apertados. Me colocaram em uma acomodação diferente da que eu reservei. Cartão para acessar elevador e apartamento dificilmente funcionavam, e todo instante tinha que trocar na recepção. Presenciei uma cena de hóspede com a recepção em que foi lhe cobrado por uma toalha. Ao realizar uma checkout, me mostraram um foto de uma toalha que estava com uma pequena mancha e a recepção me perguntou se era maquiagem, eu respondi que não era pois não uso nenhum tipo de maquiagem. Provavelmente a mancha já estava na toalha. Não ocorreu limpeza no quarto, mas como fiquei só três dias ok. Pedi para camareira apenas tirar o lixo, e ela me perguntou se eu queria trocar as toalhas e eu aceitei, quando ela foi colocar as toalhas limpas eu presenciei que ela enxugou a pia, inclusive por dentro com a toalha suja, além disso, derrubou uma das toalhas no chão sujo e não substituiu. A dica é se vc vai se hospedar neste hotel tomem banho direito, pois vão questionar qualquer mancha na toalha. Não recomendo.

+ La ubicación inmejorable en medio de restaurante

- Tal vez el lugar de desayuno faltaría un poco de circulación de aire

+ localização, banheiro

- sofá ruim, varanda ruim de usar pelo cheiro de fritura dos restaurantes,

+ Banheiros, cama, vista, roupas de cama e banho, wifi, café da manhã, lugar pra organizar as roupas, localização com bares, restaurantes e perto do Costanera Shopping.

- Cozinha, facas nao cortam, nao tem escorredor de louca, detergente, papel toalha, esponja, abridor de vinho, louças antigas e copos, nao tem taça de vinho. O tamanho do apartamento e as fotos do apartamento não condiziam com as disponibilizadas no booking. Mas entendo que podem ter varios tipos de apartamentos disponíveis no hotel, entao essa avaliação seria específica para o 802.

+ La ubicación

- No vale el precio. Llegué allá y me cobraron más de lo que salía en booking y ya era costoso.

+ Excelente ubicación, en una cuadra peatonal con varios restaurantes y barcitos. La habitací;ón amplia y cómoda. A 400 mts del Costanera Center. Buen servicio de recepción.

+ Hotel bien ubicado.

- No es concedible que el hotel no tenga tv con canales nacionales ni de películas como HBO MAX por ejemplo

+ El hotel tiene el formato de un mini apartamento. Es muy amplio el cuarto y muy cómodo. Tiene habitación, baño, sala y cocinita. Lo que más me gustó fue la ubicación y la relación calidad-precio. Muy buena. Lo recomiendo 100% para visitar Santiago.

- El desayuno puede mejorar es muy básico.

+ Muy buena ubicación, súper cómodo y limpio

- Nada

+ La ubicación y el espacio

- El desayuno, es muy pequeño el lugar

+ Excelente ubicación