a&o Warsaw Wola

Ich habe 3 Nächte in dem Hostel gebucht. Nach der ersten Nacht wachte ich mit vielen roten Flecken auf (Bild). Ich dachte anfangs es wären Stechmücken, aber in der zweiten Nacht stellte sich heraus, dass das Zimmer mit Bettwanzen belagert ist. Mein ganzer Körper ist voll mit Bissspuren. Ich hab ein Video der Bettwanzen gemacht und bin damit direkt zur Rezeption. Ich bekam weder ein neues Zimmer noch wurde mein Zimmer gereinigt. Zudem wurde der ganze Aufenthalt trotz der Umstände voll verrechnet. Ein Mitarbeiter hat das Zimmer überprüft und bestätigt, dass es voll mit Bettwanzen ist. Sie gaben mir neuen Bettbezug und meinten ich soll einfach mein Bett neu beziehen. Nicht mal das Bett wurde mir neu bezogen- alles eine Frechheit. Ich habe des öfteren um eine Problemlösung geboten, aber anscheinend werden in diesem Hostel weder die Sauberkeit der Zimmer noch die Gäste ernst genommen. Der Service war unendlich schlecht. In der dritten Nacht hat ein anderes Mädel in das selbe Zimmer eingecheckt. Sie wusste nichts von den Wanzen und der Mitarbeiter hat sie in das Zimmer eingeteilt -obwohl alle Mitarbeiter wussten, dass das Zimmer befallen ist und ich den ganzen Vormittag mit ihnen darüber am diskutieren war. Ihr wurde gesagt sie hätte keine Beweise und wurde nicht ernst genommen- selbes Spiel. Das Hostel ist eine Frechheit. Die Zimmer sind nicht nur unsauber sondern auch mit Schädlingen befallen. Der Service ist grottenschlecht und die Mitarbeiter unverschämt. Man wird als Gast nicht respektiert.

Estoy lleno de picadura de chinches en todo el cuerpo. Estaba en la habitación 315 por favor cambien los colchones

Había chinches en el colchón.

The Hostel is very professional and if you bring along your own tablefootball-ball you can have a great time. However, some things that are very important in hostels, such as lockers and bed linen were only accessible for extra fees which made our stay exeptionally expensive. Additionally, and unfortunately, there were bedbugs in room 715 and I am glad that I probably have not taken them home!