Hotel Horizonte

Pésima atención al cliente. Sólo decir que hubo CHINCHES en las camas por lo que decidimos cambiar de hotel (era de noche cuando lo vimos y habia poco margen de cambiar de habitacion), con un acuerdo de reembolso. Al día siguiente nos negaron el reembolso (porque habiamos “usado” la habitación), negaron que fuesen chinches (menos mal que teniamos fotos y videos), y nos negaron también la hoja de reclamaciones…En fin, fue un espectáculo de absurdeces, en el que nos sentimos muy maltratados como clientes. Un desastre.