Dover Castle Hostel and Bar

+ Ló unico que era decente, la ubicación

- La experiencia en este albergue ha sido claramente insatisfactoria y dista mucho de cumplir unos estándares mínimos de calidad, higiene y seguridad. En primer lugar, las instalaciones presentan graves deficiencias de limpieza: las duchas y mamparas se encontraban visiblemente sucias, con olores persistentes a orina, y las rejillas de ventilación acumulaban una cantidad considerable de polvo, lo que evidencia una falta de mantenimiento prolongada. La situación de los baños es especialmente preocupante, ya que existe un único baño para aproximadamente 24 personas, en condiciones higiénicas deplorables, incluyendo la presencia de restos orgánicos. A esto se suma que solo hay dos duchas para el mismo número de huéspedes, ambas en mal estado y con olores desagradables. Durante la estancia, las noches en la habitación fueron extremadamente frías debido a un fallo en el sistema de calefacción. Tras comunicar la incidencia, esta fue finalmente solucionada, aunque la gestión de la solicitud se realizó con escasa diligencia y poca predisposición por parte del personal. El descanso nocturno resultó imposible debido a un ruido ensordecedor y constante hasta aproximadamente las 2:00 a. m., provocado por un pub situado en el bajo del edificio. La falta de aislamiento acústico y de advertencia previa sobre esta circunstancia afecta gravemente a la calidad del alojamiento. El ambiente general del albergue es irrespirable. Existe un hedor constante en todas las áreas comunes, posiblemente derivado de problemas de humedad que se intentan camuflar con ambientadores de olor fuerte y desagradable. A ello se suma el olor permanente procedente de la cocina, generando una continua sensación de falta de aire. En cuanto a la seguridad, esta resulta claramente insuficiente. Durante la estancia se produjo el hurto de un anillo y, lejos de ofrecer soluciones adecuadas, el establecimiento exige el pago de un suplemento para guardar las pertenencias en unas taquillas ubicadas en la recepción

+ The property location is good

- One of the receptionists was extremely rude and unprofessional. He refused to check us in even though we had already made payment online, without providing any clear explanation. This was my first time visiting London, and the situation left me feeling stranded and distressed. What made the experience even more upsetting was the noticeable difference in how he treated other guests. He appeared friendly and welcoming toward white guests, yet his attitude toward us was cold and dismissive. It felt discriminatory and unfair. Although he eventually processed a refund, there was no valid reason given for refusing our check-in in the first place. It is truly disappointing to encounter such behavior, especially in this day and age. I hope management looks into this matter seriously.

+ Dificil responder isso. Só gostei do atendimento da funcionária Brasileira que foi receptiva e educada.

- O quarto não corresponde às fotos divulgadas. É completamente diferente do anunciado e possui muito mais camas do que o esperado, com excesso de beliches. A sensação é de superlotação, sem respeito adequado à quantidade de pessoas por quarto. A cozinha apresenta móveis quebrados, demonstrando falta de manutenção. Há muito barulho durante a noite, que sobe pelas paredes e janelas devido ao pub localizado no térreo do prédio, o que compromete significativamente o descanso. Também é cobrado um caução de 10 libras na chegada, informação que deveria ser mais clara previamente. Os banheiros estavam constantemente sujos. Em diferentes horários que utilizei, encontrei o espaço desorganizado e mal higienizado. O quarto de bagagem é basicamente uma sala aberta, sem qualquer tipo de identificação ou controle adequado. As malas ficam expostas, e qualquer pessoa pode acessar ou até mesmo pegar pertences sem dificuldade, o que gera grande insegurança.

+ Nic mi się nie podobało,obiekt nie nadaje się do jakiegokolwiek wypoczynku,nigdy nikomu go nie polecę,wręcz przeciwnie będę zdecydowanie odradzał.

- W pokoju 20m2 nie powinno być ustawione tyle łóżek,nie ma gdzie położyć swoich rzeczy osobistych,i obiekt powinien na swojej stronie informować że pub jest czynny do minimum 2:00 i jest generowana głośna muzyka, którą słychać na drugim piętrze.

+ Apenas a localização.

- Todo o resto era bem precário. Tudo muito sujo, velho , nao tem armários(lockers) , o bar é barulhento.Pior hostel que já fui e não recomendo a ninguém.

+ great location, frequent bathroom cleaning, comfortable beds

+ the hostel was in a really good position, the shard was 13ish mins away

- when i entered the room there was a nasty smell and my bed, even tho i hadnt touched it, was not made

+ Great

- Friendly atmosphere and got kitchen and living place.

+ Clean rooms and comfortable beds. Good location for travel such as bus routes and underground services.The kitchen and lounge area are spacious good environment for socialising and preparing bites to eat.

+ Si il y a un souci, une solution est apportée dans les plus brefs délais.

+ Ló unico que era decente, la ubicación

- La experiencia en este albergue ha sido claramente insatisfactoria y dista mucho de cumplir unos estándares mínimos de calidad, higiene y seguridad. En primer lugar, las instalaciones presentan graves deficiencias de limpieza: las duchas y mamparas se encontraban visiblemente sucias, con olores persistentes a orina, y las rejillas de ventilación acumulaban una cantidad considerable de polvo, lo que evidencia una falta de mantenimiento prolongada. La situación de los baños es especialmente preocupante, ya que existe un único baño para aproximadamente 24 personas, en condiciones higiénicas deplorables, incluyendo la presencia de restos orgánicos. A esto se suma que solo hay dos duchas para el mismo número de huéspedes, ambas en mal estado y con olores desagradables. Durante la estancia, las noches en la habitación fueron extremadamente frías debido a un fallo en el sistema de calefacción. Tras comunicar la incidencia, esta fue finalmente solucionada, aunque la gestión de la solicitud se realizó con escasa diligencia y poca predisposición por parte del personal. El descanso nocturno resultó imposible debido a un ruido ensordecedor y constante hasta aproximadamente las 2:00 a. m., provocado por un pub situado en el bajo del edificio. La falta de aislamiento acústico y de advertencia previa sobre esta circunstancia afecta gravemente a la calidad del alojamiento. El ambiente general del albergue es irrespirable. Existe un hedor constante en todas las áreas comunes, posiblemente derivado de problemas de humedad que se intentan camuflar con ambientadores de olor fuerte y desagradable. A ello se suma el olor permanente procedente de la cocina, generando una continua sensación de falta de aire. En cuanto a la seguridad, esta resulta claramente insuficiente. Durante la estancia se produjo el hurto de un anillo y, lejos de ofrecer soluciones adecuadas, el establecimiento exige el pago de un suplemento para guardar las pertenencias en unas taquillas ubicadas en la recepción

+ Todo muy bien.

+ É um bom custo benefício em localização acessível na cidade, perto de estação e paradas.

- Tem apenas dois banheiros por andar e os chuveiros estão sempre ocupados. Também seria bom adicionarem cortinas nas camas.

+ Atendimento muito bom . ATENCIOSOS, e sempre responderam minhas duvidas quando as tive .

- Nao sabia que em baixo é um PUB

+ L’emplacement était top proche du métro et de la gare Les prix est tout à fait raisonnable La possibilité de laisser les bagages

- Une seule douche par étage

+ Lokalita super, i lidé zde byli příjemní (jak na recepci, tak v pokojích - hlavně mladí a studenti v mém případě). Všude bylo čisto, opravdu klid (bydlela jsem v horním patře)

- Asi hlavně vzduch v místnosti. Nedalo se pořádně vyvětrat. Byl to takový vlhký vzduch. A zároveň to jediné okno, co tam bylo se nedalo pořádně zavřít ani otevřít, takže slyšíte silnici a jde z něj zima.