Zentrico

+ Es una absoluta pesadilla.

- El alojamiento parece lindo en las fotografías pero no corresponden con la realidad. La habitación no tenía ventanas, el espacio claustrofóbico, la calle que da a la salida del hotel está totalmente rota, sin servicios básicos como iluminación y parece inseguro. El personal es desagradable y apático, sin ninguna empatía por la clientela, no te ayudan ni a subir la valija a la habitación. El desayuno era imposible de comer, sabía plástico y azucarado. Y todo el hotel estaba en mal estado. Nunca repetiría.

+ Nada

- Habitación sin ventana,mobiliario y baño en mal estado y sensación de estancia sucia

+ NADA.

- Atención al cliente deficiente, el valor de la habitación por booking no era real, al llegar cobraron otro monto. Adicional, incluía desayuno y se comprometieron a tenerlo en una hora especifica y no cumplieron. Mi trabajador llegó mojado, con frio y el personal no le importó y lo dejaron parado en espera más de 25 minutos.

+ La Ubicación.

- Las habitaciones del piso 1 tienen grandes y graves problemas de humedad y moho sumado al hecho de que no tienen ventilación natural. Esto afecto mi estancia ya que me provoco reacciones alérgicas, estornudos, secreciones nasales, ojos rojos y hasta me salieron algunas erupciones en la piel. Al realizar el reclamo me indicaron rotundamente la no devolución del dinero aunque la prestación del servicio no fue la que prometieron. Al final, me reubicaron para otro hotel, sin embargo frente a la noche que pase allí, no recibí reparación alguna.

+ Johanna es muy amable y está bien ubicado

- Hacen el cobro por adelantado y si algo sucede no hacen reembolsos por ningún motivo, incluso con la plataforma de Booking mediando para que hagan el reembolso

+ La ubicación del hotel

- Desde que llegue al hotel la recepcionista diurna tuvo un comportamiento "grosero", talvez le incómodo que llegara a interrumpir sus videos de la casa de los famosos, no fue amable para nada. A la hora de la facturación hubo una inconformidad porque creí que al registrar mi tarjeta de crédito el pago se iba a cobrar de allí, pero no fue así, no tenía claro porque en mi página me aparecía un precio y la joven me cobraba otro, en fin, cuando se explica de manera amable es fácil de entenderlo, pero desde allí comenzó la grosería y el maltrato. En la noche la señorita del turno nocturno fue muy amable y respetuosamente nos pudimos entender en mis necesidades. Desafortunadamente el jueves a las 12 comienzo a recibir llamadas del hotel y un mensaje donde se me dice que se me va a cobrar el tiempo extra, ese mensaje fue editado por otro que decía que me iban a sacar mis cosas del cuarto. Entiendo el proceso de check out pero también entiendo que si me paso del tiempo, se me cobra pero nunca había pasado que yo llegara al hotel y me tuvieran mis cosas en una bodega en el piso. La recepcionista diurna ni me saludo, solo comenzó a entregar mis cosas, fue grosera, me alzó la voz tanto que le pedí que no me gritara (decía cosas sin parar), me toco sacar mi cámara y grabar porque me senti maltratada. Bueno, el hotel tiene buena ubicación y era lo que necesitaba, un lugar donde pasar la noche, desafortunadamente no pude desayunar ni tomar café, porque mi salida en la mañana fue a las 6 am y el desayuno llega de otro sitio a las 7 am. En la noche cayó un fuerte aguacero y entró agua a mi cuarto, eso no es tan importante cuando hay un buen servicio, lo cual falto en esta ocasión con la recepcionista diurna.

- No tiene aire acondicionado No tienen nevera las habitaciones Baños incómodos Ubicacion con calles dañadas

+ El personal que atiende en el hotel es excelente, profesional y siempre están dispuestos para ayudar en lo que se necesite.

- La seguridad de la zona en donde se encuentra el hotel deja mucho que desear. Yo viajé con varios compañeros de la oficina, y por lo tanto usamos 3 habitaciones en total. Debo indicar que los precios de las habitaciones es caprichoso. Por ejemplo, pagué por una acomodación doble, pero la habitación tenía el mismo tamaño y muebles de las demás habitaciones sencillas, lo único que cambió fue la cama (que era doble). Otra habitación sencilla era más cara que la otra, sin que el hotel hubiese podido ofrecer una explicación razonable a esta diferencia de precios. Me sentí un poco estafado con el precio que me cobraron, y el hecho de que la acomodación doble la ofrecieran sólo por tener una doble cama.

+ No gustó.

- Limpieza regular. Con pelos en las almohadas. Baño sin limpiar. Desayuno ausente. Y la atención desorientada de su empleada. No me dieron factura física ni comprobante oficial. Solo recibo de caja, y aún así ni lo firmaron. Trato bastante regular, por no decir malo. No recomendable.

+ ubicacion y servicio excelente

+ Todo muy limpió y buena ubicación

- Los baños un poco chico, y el desayuno dar un poco más.

+ Me gustó mucho el alojamiento porque las zonas comunes eran perfectas para estar un rato antes de irnos al aeropuerto, camas cómodas y espacio correcto para pasar un día.

- La calle donde estaba el hotel no era muy segura pero llegamos andando y no hubo mucho problema.

+ El personal es muy amable y accesible, tiene gran variedad de desayunos muy ricos.

- Las habitaciones son pequeñas.

+ Muy bien ubicado, cerca de un centro comercial y de una Avenida Principal que tiene todo tipo de restaurantes y bares

+ La ubicación y la decoración, muy bonitos.

- Se escuchan las pisadas de los cuartos de arriba.

+ Posizione, accoglienza

- Le nostre camere non avevano una finestra. Vorrei saperlo in fase di scelta della camera.

+ El lugar muy bello y comodo, la ubicación es perfecta para moverse por las principales zonas de la ciudad.

+ Estaba muy bien ubicado y el personal era amable

- No estaba limpio, las sábanas de la cama no se habían cambiado olían a usadas y tenían maquillaje.

+ Todo muy limpio y las instalaciones en óptimas condiciones.

+ La ubicación estaba inmejorable además la atención y disposición del personal para ayudar siempre fue de 10.