Sao Sebastiao · Brazil
Hostel Central São Sebastião
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+ Localização
- Ao realizar o meu Check-out (Saida) me aparece a surpresa Eu deveria pagar uma taxa por esceder o horário. Eu olhei no relógio e não entendi, já que estava saindo uma hora antes do padrão que é 24 horas em todos os lugares que já me hospedei. Ao que a recepcionista me responde com maior naturalidade. -Vc não leu a mensagem que nos enviamos no seu WhatsApp? Eu respondi que sim, e de fato havia lido Ainda me sentido confuso peguei meu celular pra re-ler Ao que me aparece a 2° surpresa! Eu deveria ser fluente em inglês, além de ter super compreensão textual. aqui parte do texto da mensagem que vc recebeao realizar seu Check-out na recepção especifica isso: -------------------------------- "Horários* Check-in a partir das 14h Check-out até 11h | Late check-out até 18h (R$30) _______________ Esse texto acima é o que especifica tudo Vc espera que eu leia e intérprete o que é (late check-out) ? Eu falo português, além disso logo abaixo dessa menssagem vem vários valores de outras coisas O que uma leitura rápida leva vc a pensar que (Late) seria algo que vc paga extra como, café da manhã, aluguel de cadeado..... Eles esperado que vc leia e fique sub-entenddido! -------------- De toda forma essa informação de Check-out deveria ser especificado na hora na recepção Tem várias formas de evitar isso, como por explo perguntando ao cliente se ele quer pagar uma per noite, ou uma diária por exemplo! Espero que o dono Peça para isso ser EXCLARECIDO PARA SEUS CLIEMTES NA HORA DO CHECK-IN ATRAVES DAS RECEPICIONISTAS E NÃO APENAS POR MENSSAGEM DE WHATSAPP MUDE ESSE TEXTO DA MENSSAGEM ELE NÃO ESTÁ CLARO COLOQUE ALGO DO TIPO CHECK-OUT AS 11 DA MANHÃ, DEPOIS DAS 11 VC PAGA MAIS 30 REAIS ATÉ AS 18 HORAS OU (6 DA TARDE) E NÃO: late Check-out 11h (R$30) O mais importante é falar isso na recepção na hora ----------------- Esse é o primeiro lugar que me hospedo e a acontece isso!
- Au chegar no hotel as postas estavam fechadas, tive que ficar ligando para abrir a porta. Quando pedi o quarto ele falou que era compartilhado e pedi um quarto só para mim ele cobrou mais caro e me deu a chave. No meio da madrugada acordei com outra pessoa entrando no quarto.. péssimo experiência.
+ De concluir o objetivo
- Valor alto pra ainda ter que pagar por toalha, ser compartilhado e ainda café da manhã não incluso, absurdamente horrível tudo de base ao valor e sem direito algum, apenas uma noite mal dormida pela quantidade de pessoas no mesmo ambiente.
A gerente é pessima, mal educada ,tem muito quê aprender para receber pessoas, entrou no quarto me acordou me xingando, porquê tinha levado uma cerveja pro quarto, depois me expulsou, eu já estava hospedada a alguns dias, mas ela resolveu me tirar de lá da forma mais grosseira, era só dizer quê não tinha dormitorio ok, nunca mais volto para esse lugar, no início até indiquei para algumas pessoas, depois vc vai vendo o hambiente e vê quê é uma confusão interna, principalmente pela f...
The manager is terrible, poorly educated, has a lot to learn about receiving people, she came into the room and woke me up with a curse, why had I taken a beer per quarto, then she kicked me out, I was already staying for a few days, but she decided to take me out of there in the most rude way, it was just to say that I didn't have a dorm ok, I never go back to that place, at the beginning I even pointed out to some people, then you go to sell or even and what you see is an internal confusion, m...
+ Localização
- Já estive no hostel central e dessa vez, voltando, tive vários problemas que atrapalharam minha experiencia de viagem. Chegando, tive problema com a reserva, me informaram que por conta de overbooking minha reserva nao tinha sido realizada (mesmo com o comprovante da reserva ativo no booking), e que teriam que ver o que fazer. Além disso, fomos informados q nao poderiamos deixar as malas lá (da primeira vez eu tinha deixado tranquilamente) e tivemos que andar até a rodoviária pra usar o guarda volumes para conseguir aproveitar o dia. Fomos para a praia preocupados sem saber se conseguiríamos usar a hospedagem pela noite. No final do dia o problema foi resolvido, e conseguimos usar, mas foi uma preocupação que atrapalhou muito a nossa viagem, que seria para descanso e gerou cansaço e estresse. Já estive no hostel central em 2023 e não tive nenhum desses problemas, mas dessa vez foi mais difícil.
+ A localização é muito boa
- A limpeza é bem ruim, banheiro sempre fedendo, funcionários não dão as informações direito, precisa pagar pra usar a toalha, pagar pra usar o armário embaixo da cama, sendo que nada disso foi avisado antes.
es el unico Hostel que conozco que no tiene cocina comunitaria. ofrecen desayuno en su bar, pero el poco personal que tienen hace que debas esperar 40 minutos. y los precios para huespedes no son mejores. para ser hostel sin cocina, es caro.
This is the only hostel I know that doesn't have a community kitchen. they offer breakfast in their bar, but the lack of staff they have makes you have to wait 40 minutes. and the prices for guests aren't the best. to be a hostel without a kitchen, it's expensive.
O hostel é bom, o quarto é limpo e o ambiente agradável com uma decoração muito bonita. O quarto é divido com poucas pessoas, porém o banheiro é dividido com todo o andar, o que acaba sendo um pouco desagradável. Além disso, acho que não cumprem muito bem a proposta de "hostel" já que não é permitido usar a cozinha (mesmo possuindo uma) e nem possuem filtro para água (e claro, eles vendem água por lá e também vendem comida). Hospedes não tem desconto no bar e preços são salg...
The hostel is good, the room is clean and the atmosphere is pleasant with a very nice decoration. the room is shared with a few people, but the bathroom is shared with the whole floor, which turns out to be a little unpleasant. in addition, i think they do not quite fit the proposal of "hostel" since it is not allowed to use the kitchen (even if you have one) and we do not have a water filter (of course, they sell water there and also sell food). guests do not have a discount at the bar and pric...
Unfortunately it’s not a backpacker hostel. The atmosphere wasn’t that good and the Wi-Fi bad. For a stopover it was fine, but we expected more.
+ O quarto é bem escuro
- Eu achei muito absurdo, cheguei no hostel 23h. E tava muito cansada pós um casamento, acabei durmindo um pouco mais e acordei 11:10, sendo q o checkout era as 11:00. Arrumei tudo correndo pra descer e cheguei la embaixo 11:20 e mesmo assim me cobraram late checkout! Por 20 min, nenhum lugar q eu ja fui na vida nao tem uma tolerância! Alem do mais vou falar q o banheiro feminino a parte dos chuveiros tava bem sujo e um deles nao esquentava
Recente beoordelingen
+ Instalação do quarto de modo geral (ar condicionado bom funcionamento, camas confortáveis, lençóis limpos e cheirosos. Café da manhã bom custo benefício e serviço
- Limpeza do banheiro. Muito sujo, odor horrível sempre
+ Muito boa, recomendo!
+ Atendimento dos recepcionistas, boa localização, bairro histórico bonito e conservado, quartos limpos, banheiros limpos, móveis novos, ambiente bonito e espaçoso.
- Uma das voluntárias foi grossa comigo e com minha mãe. O bar fechava cedo. Não tem banheiro nos quartos e não tem quarto privativo.
+ Localização
+ Localização excepcional, atendimento incrível desde a chegada e dúvidas e orientações. Cama confortável.
- Aos sábados rolam eventos no bar, seria interessante melhorar o controle de acesso pra quem não é hóspede as instalações no segundo andar onde ficam os quartos e banheiros. Mas nada crítico.
+ Hostel limpo e organizado, funcionários receptivos. Hostel grande bonito ,lugar bom .
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+ Cama boa e lençol limpo
- Ambiente aconchegante
+ Fiquei acomodada em um quarto com quatro camas, camas com cortinas para privacidade dos hóspedes, quarto bem ventilado e limpo. Localização no centro da cidade. Custo benefício ótimo.
- Não havia uma cozinha para que os hóspedes pudessem utilizar. E o banheiro feminino pequeno, com apenas dois vasos e três chuveiros, em horários de picos era difícil.
+ Muy cómoda la habitación, muy bien las duchas y la atención excelente
+ Gostei da localização e da limpeza do hostel.
- Não tem lugar pra pendurar toalhas
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+ O Hostel fica no coração de São Sebastião, numa via super segura, limpa, tranquila e com ótimos bares e restaurantes por perto. A estrutura supera as expectativas, com boas camas, ótimo "black-out" nas beliches e um banheiro grande e bem dividido. As janelas do quarto têm isolamento acústico e o ar condicionado é super potente, oq garante um descanso merecido. O café da manhã é pago a parte, vc pede o que comer de acordo com o cardápio e é tudo feito na hora, fresco e delicioso. O hostel também é um bar, então 24h vc tem sua cervejinha disponivel (rs). A recepção 24h tbm contribui muito pra sensação de segurança e pra tranquilidade dos hóspedes em entrar quando necessário. O espaço pra trabalhar é mt bom, ótimas cadeiras, várias tomadas, Internet muito boa e agora tem ventiladores específicos nessa área. Dito tudo isso, o diferencial é realmente a equipe. Atenciosos, gentis e simpáticos, estão sempre prontos pra dar dicas, auxiliar em pt, inglês ou espanhol e, com sorte, dar boas risadas. Obrigada Ana, Mari, Jonas, Wellington e Ana Luísa, que mantélêm esse lugar funcionando de forma impecável! Fiz essa viagem sozinha, trabalhando e não poderia ter escolhido lugar melhor.
- De ter de dar tchau pra equipe e pras melhoooores voluntárias do universo. Lô, Alma, Sara e Betiana, gracias por todo💖
+ Lá é lindíssimo As pessoas são ótimas A localização As festas Amei tudo
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+ Localização e estrutura
- Não tem café da manhã
+ Gostei do quarto feminino, do amplo espaço dos armários, da decoração dos espaços e das opções de café da manhã que são oferecidas no restaurante do Hostel. Adorei o atendimento, a localização, a disponibilizar das pessoas no atendimento.
- Não gostei de não ter um local para secar minha roupa de praia. O hostel concede apenas 1 gancho pequeno na lateral da cama. Cada quarto poderia ter um varal de chão, pelo menos. Não faz sentido ser um hostel de cidade litorânea e não ter local adequado para secar as roupas. Não gostei das cortinas plásticas do banheiro. O chuveiro tem um braço amplo e com isso, se a pessoa for gorda, o corpo encosta no plástico da cortina.
+ Bem localizado, atendimento e atenção aos hóspedes excelente.