San Cristobal de las Casas · Mexico
Casa Azabache
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Piores avaliações
+ Pésimo servicio
- Fue un robo total no fue lo que promocionan en su página baños compartidos y no me quedé ni una sola noche fui a cancelar y me dijeron que no podían cancelar y no me hicieron reembolso me Robaron todo mi dinero sin haberme quedado ahí una total porquería
- Nous avons souhaité annuler la réservation faite sur booking et sommes restées longuement sans reponse de l’etablissement. Nous nous sommes donc retrouvées dans une chambre froide, très mal insonorisée. Le personnel est hautain et le lieu n’est pas du tout accueillant, à éviter
+ Buenos días yo llegue a las instalaciones del hotel y las fotografías no son como los muestran, así mismo la habitación tenía olor a humedad , llegue le dije al encargado que no me quedaría pero a las 6 de la tarde automáticamente me cobraron el uso de la habitación sin quedarme allí, porfavor solicitó el reintegró del mismo y que debo de hacer para el reintegro
+ La ubicación es muy buena y muy estrategica para visitar el pueblo, El precio no es caro y las instalaciónes la verdad si son muy buenas
- El personal del Hotel es pesimo, no hay hospitalidad y no te dicen las cosas claras, en mi caso me quede unicamente 2 noches y quisieron cobrarme una extra a pesar de haber hecho el check out a tiempo, incluso cuando explique que el hecho de que se hizó el check out a tiempo (Antes de las 10 am) y me habian dicho que no habia ningun problema y todo estaba ok, intentarón hacerme un cobro a mi tarjeta de credito nomas sali del hotel. Pesimo servicio
+ No me gustó nada porque resulta que mi reserva estaba ocupada. Y solo me dieron un rincón donde poder bañarme
+ La limpieza, el trato del personal y la ubicación
- Los cuartos huelen intensamente a humedad, teníamos que abrir la puerta y ventanas para que se ventilara, la recamara demaciado chica, el baño solo tenía agua caliente para una ducha, después salía fría el agua, si alguien usa el baño la única salida de ventilación del baño era el cuarto, ( muy incómodo), por las noches se activa la hidro bomba y no te deja dormir, tuve que cambiar de hotel en la 4 noche y eso que no había dormido ahí una noche antes, no regreso y no la recomiendo, no me quisieron hacer reembolso tampoco, no hay televisión, no tienen nada adicional más que la cama.
- Me molestó que según haya una hora de silencio y para nada se respete, justo a las 4 am y que se escuche mucho ruido por parte de recepcion
Really don’t recommend this hostel. We found bed bugs and we’re refused to switch rooms without an additional charge. We’re offered a full refund if we left which was revoked to us nor 1/2 nights because we showered before moving hostel. They refused to include the deposit in refund so got less than half our money back. We’re accused of falsifying bugs to seek bigger room?? To top it off a £25 charge has been put through my bank card (that I didn’t pay with) weeks later w no expla...
Mein Zimmer war direkt vor der Lobby und entsprechend viel zu laut. Zudem ist auch das Bad in der Lobby und oft besetzt. Man hat weder die Vorteile eines Hostels, noch die Vorteile eines Hotels. Lediglich die Mitarbeiter sind sehr zufriedenstellend, also immer freundlich und hilfsbereit.
+ no se parece nada a las fotos
- la habitación es un zulo
Avaliações recentes
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+ Muy acogedor, bonito, cómodo, chiquito
- Demasiada humedad, no había manera de ventilar el cuarto sin dejar la ventana totalmente abierta, lo cual hace que alguien se pueda meter.
Too much humidity, there was no way to ventilate the room without leaving the window totally open, which makes it possible for someone to enter.
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+ Clean , big room, welcoming staff and good location
- Strange rule about to not using the kitchen, not even for coffee before 10am. They will make you a weak cup of coffee if you ask. All activities usually start before 9 am, so this was a huge problem for me who needs caffeine with a strong cup of coffee in the morning to function
+ Todo queda muy cerca, tiene buen precio y un patio muy lindo.
- La cama no era tan cómoda
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+ Tranquilidad
- Uno de los recepcionistas es malhumorado
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- El baño es compartido
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+ Excelente ubicación y muy bonito el complejo. En lo personal soy más de baño privado, no tuve cuidado en checar bien al reservar y no leí que no tenía baño privado apesar de eso estuvo Muy bien. Lindo detalle del llavero de recuerdo. Recomendado
- Todo estuvo bien. precio calidad supera más la calidad al precio.
+ Ruime kamer, centrale locatie Behulpzame staf
+ Limpieza, tranquilidad
- Cobran % al pagar con tarjeta
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+ Miguel was een hele fijne host en de prijs-kwaliteitverhouding was goed. De locatie is ideaal, dichtbij het centrum, en (op één medewerker na) dacht het team goed mee, bijvoorbeeld bij het boeken van tours. We hebben ook prettig gebruik kunnen maken van de keuken, die van alle gemakken voorzien was. Als verbeterpunt zou ik aanraden om de keuken iets meer up-to-date te maken, zodat het bij de wasbak wat hygiënischer en verzorgder oogt. Verder een prettig verblijf en zeker een aanrader.
- Keuken en badkamer verdient een update :)
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+ Buena ubicación, cerca de la zona centro y las amenidades excelentes! Te rentan toallas para los tours por 20 pesos. Tienen una cocina comunitaria y te preparan el café por las mañanas si lo deseas. Personal muy amable y atento, nos prestaron la plancha y secador de cabello sin problema. Muy bonito lugar.
- Lo único que no me gustó fue que en nuestro cuarto estaba el boiler de paso y cada que otro huésped se bañaba se activaba y se escuchaba el piloto mientras estaba encendido.