Relatos de percevejo
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Relato de um hóspede Google Maps
Auf den ersten Blick kein schlechtes Hostel - allerdings hatten wir in dem Private Room in der ersten Nacht Bettwanzen entdeckt und mussten dann das Hotel wechseln (im alternativen Zimmer waren Kakerlaken auf dem Bett). Kann alles passieren und das Hostel will das sicherlich selbst nicht, der Umgang damit ist aber absolut nicht angebracht. Der Mitarbeiter vor Ort war zunächst sehr hilfreich und hat uns mitten in der Nacht ein TukTuk organisiert und versprochen, dass er sich um einen Refund kümmert. Er hat auch mit dem Management telefoniert und etwas in dem Check In Buch notiert. Einen Tag später wusste aber plötzlich niemand mehr davon und wir bleiben auf den Kosten sitzen. Blöderweise war das eins der wenigen Hotels, die eine Vorauszahlung wollten - im Nachhinein ist klar warum.