Surf Motel

De bedwantsen in de kamer (bedden en gordijn). Ik vroeg aan het personeel wat dit was. Het personeel gaf aan dat dit niets was, totdat ik het doorvroeg en op het internet zocht. We verlieten z.s.m. de kamer. Er was geen beschikbare kamer. In beginsel wilde het personeel niets voor ons doen. Hij wilde zelfs geen contact opnemen met de manager, omdat de manager mogelijk sliep. We moesten ons probleem zelf oplossen. Na aandringen belde hij toch een collega op. Deze collega was erg onaardig en had totaal geen medelijden. Ze vond de situatie erg normaal en wilde het goed maken met het volgende: Als excuus wilde het personeel ons een ‘drankje’ aanbieden. We moesten zelf slaapplek regelen en we kregen ons geld niet terug. Een dag vroeg ik ook wat de insecten waren. Ze zeiden dat het niets was, totdat ik jeuk kreeg over mijn lichaam en de insecten vermeerderden. Het was ‘s nachts 1 uur. Ik ging hier niet mee akkoord met een drankje. Vervolgens kwam het personeel met een betere oplossing: een deken, zodat we op de bank in de lobby konden slapen. Het personeel gaf ook aan dat bedwantsen niet erg zijn en dat we weer terug konden naar onze kamer. Een personeel ontkende dat het bedwantsen zijn. Volgens haar waren het mieren… Het was een vreselijke ervaring. Na 8 uur wachten kregen we ons geld terug. Het personeel gaf aan dat ze de kamer zouden reinigen en niemand tijdelijk zouden aannemen. Het personeel ging ons vervolgens volkomen negeren en nam gewoon nieuwe bezoekers aan in de kamer met bedwantsen. De balkondeur ging ook niet dicht. Jammer dit…