Steelworks at Copley Court

Absoliter Scam! Wir haben spät abends eingecheckt. Unser erstes Zimmer war sehr dreckig und hatte Flecken auf der Bettwäsche. Es sah aus wie blutige Fingerabdrücke. Die Dame am Empfang gab uns daraufhin ein neues Zimmer, doch das war nicht besser. Überall Dreck. Flecken an den Wänden. Feuchte Flecken auf den Oberflächen. Die Matratze total durch gelegen, sodass man jeden Draht spürt. Furchtbarer Gestank im Zimmer. Das Klo war noch voller Pisse.... furchtbar. Auch nach dem Spülen noch total verdreckt. Wir hatten ernsthaft Angst, uns was einzufangen. Bettwanzen, Läuse, Krätze schien uns mehr als möglich. Die vergebene Durchschnittsbewertung von 6,5 ist uns unbegreiflich. Die Fotos der Zimmer sind entweder steinalt oder retuschiert oder es gibt auch noch bessere Zimmer in einem anderen Teil des Hotels, in dem wir nicht untergebracht wurden. Wir haben am selben Abend vor Mitternacht noch das Hotel verlassen und mussten uns eine andere Unterkunft suchen. Der neue Mitarbeiter am Empfang entschuldigte sich und versprach, die Situation zu vermerken und die Reservierung zu canceln, damit wir bei Kontakt mit Booking unsere Geld zurück bekommen. Ich hab am nächsten Tag am Telefon mit Booking erfahren, dass dies natürlich nicht geschehen ist. Booking hat dann das Hotel kontaktiert, aber seitdem Stille. Bitte Booking, nehmt das Hotel von eurer Seite! Das ist auch für euch katastrophale Publicity