Oasis Beachfront Hostel

Unfassbare Dreistigkeit. Achtung Betrug!!!Unzumutbare Zustände, Bettwanzen und falsche Aussagen gegenüber Booking.com Wir haben in diesem Hotel gebucht und mussten noch in der ersten Nacht abreisen, weil das Zimmer von Bettwanzen und anderem Ungeziefer befallen war. Ein Aufenthalt war unmöglich – das hat uns sogar das Personal vor Ort bestätigt. Hilfe bekamen wir keine, stattdessen mussten wir mitten in der Nacht selbst eine neue Unterkunft finden. Besonders enttäuschend ist, dass das Hotel anschließend bei Booking.com fälschlicherweise behauptet hat, man habe uns ein anderes Zimmer oder neue Betten angeboten. Das ist schlicht nicht wahr – wir haben keinerlei Unterstützung erhalten und mussten die Nacht auf eigene Kosten anderswo verbringen. Wir wurden um 1 Uhr nachts vor die Tür gesetzt, damit das Personal ( an Halloween) möglichst schnell auf eine Party gehen konnte. Die Unterkunft hat die Buchung selbst storniert, aber trotzdem den vollen Betrag abgebucht. In keiner Weise versuchte man uns zu helfen oder an einem Lösungsvorschlag arbeiten. Stattdessen wird uns erzählt, wenn man ein Hotel ohne Rückerstattung buchen müsse man mit so etwas rechnen. Oder „ wenn ihr zu wenig Geld habt, seid ihr selber schuld wenn ihr nach Costa Rica kommt“. Hygiene, Kundenservice und Ehrlichkeit sind hier katastrophal. Ich rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen. Der Hotel Manager hat uns nachweislich einen Mangel an Hygiene bestätigt und dennoch gegenüber booking.com gelogen!! Schlimmste Hostel Erfahrung meines Lebens!

Wir wollten hier 2 Nächte übernachten, blieben aber am Ende nur eine Nacht. Wir kamen mit einem Auto und das Personal hat sich wirklich Mühe gegeben uns zu helfen und uns zusätzlich noch einen sehr guten Surflehrer organisiert. Die Lage vom Hostel hat uns sehr angesprochen, denn es liegt direkt am Strand und in der Nähe vom Center. Jedoch hatte meine Freundin seltsame Stiche am nächsten Tag, welche in einer Reihe angeordnet waren. Wir untersuchten daraufhin die Betten und es war wirklich ekelhaft. Die Bilder sprechen hier für sich und wir waren uns sicher, dass es sich um Bettwanzen oder ähnliches handeln muss. Daraufhin verließen wir das Hostel sofort.

We stayed here for 2 nights. The Hostels is right at the beach and close to the center which was nice. The staff, especially Eddy was very friendly and helpful. However the rooms and especially the beds were really dirty. The mattresses were pretty disgusting, full of stains including the mattress covers which kept coming off. It looks like they haven’t been cleaned in a while. We inspected the mattresses and it looked like there were bed bugs, one of us also had a number of small bites.

Muito sujo, cozinha com utensílios velhos e quebrados, toalhas manchadas, lençóis furados, bed bugs.

BED BUGS!!!!!

I wouldn’t stay here again. I was meant to stay for 7 nights, left after 1. I woke up with bed bug bites all over my hands, arms and shoulders.

Desafortunadamente no tuve una buena experiencia, quise ahorrar un poco a mi llegada, pues vengo por un curso de masaje ya de por si bastante costoso. Quería dormir bien y me ilusiono el hecho de que estaba al lado Del Mar. Pero mi sorpresa fué algo desagradable. Quería cancelar en el mismo momento que entré al hostel. Pero no quería perder dinero. El lugar estaba muy sucio. La cama tenía o chinches o polilla, los mosquitos no me dejaron dormir, la cama no tiene malla para mosquitos, y creo que tenían una fiesta en la cocina. Tuve que poner una toalla en la almohada por que no me dió confianza que estuvieran las sábanas limpias. Creo que el lugar tiene potencial pero definitivamente necesita mucho amor ese espacio. Algo que me pareció muy muy triste 😭 es que tienen un gato bastante enfermo. A primera hora salí corriendo.

The owner is NOT to be trusted and the property is WAY over priced for what you get. My last stay I had bed bugs....