Hostel Mondpalast Dresden

Würde gerne Null Sterne geben. In diesem Hotel hat ein Gast Bettwanzen bekommen und mit nach Hause gebracht. Eine Entschädigung wird konsequent abgelehnt. Kann jetzt einen Kammerjäger Bestellung. Danke für nichts. Kann nur abraten!

Ende September war ich mit 3 Freunden im Hostel. Wir hatten ein 4 Bett Zimmer für uns alleine. Der Zustand der Zimmer ist in Ordnung, die Sauberkeit in den Duschen/Toiletten lässt zu wünschen übrig, die Lage dafür mitten im Herzen der Stadt. Im Nachhinein hat sich herausgestellt, dass wir Bettwanzen im Zimmer hatten (mein Kumpel hatte Bisse am Bauch). Scheint laut älteren Kommentaren nicht das 1 Mal zu sein, dass dies vorkam. Das Hostel hat sich zwar per Mail dafür ausführlich entschuldigt, aber eine für mich nicht so sinnvolle Erklärung gegeben. Es hieß lediglich, dass Bettwanzen von den Besuchern eingeschleppt werden und das Hostel dafür nicht verantwortlich ist...macht schon Sinn. Erklärt aber auch, dass die Bettwäsche nicht vernünftig gereinigt wurde. Also ist das Hostel doch verantwortlich. Es gibt definitiv bessere Möglichkeiten für Dresden.

Bettwanzen in jeglicher von Unterkunft ein NoGo! Hygiene ist auch im Hostel ein muss.

BETTWANZEN!!!!!!!!!! NIE WIEDER!!!!!! Das schlechteste Hostel indem ich je war. Nach zwei Nächten in diesem Hostel haben ich mir mehrere Bettwanzenstiche zugezogen. Total eklig und unhygienisch! Nach Nachfrage für eine Entschädigung wurde mir nur erklärt, das es nicht deren Schuld sei und haben mich mit einer Bettwanzen info vertröstet! Eine totale Frechheit!!!!Selbst nach Vorlage einer ärztlichen Bestätigung über den Bettwanzenvorfall an dem Datum, gab es keine Rückmeldung von dem Hostel, obwohl der Beweis vorher als Argument benutze wurde mir keine Rückerstattung zu gewährleisten. Des Weiteren wurde hier fälschlicherweise behauptet, ich hatte den vollen Betrag zurückgefordert. Diese Aussage ist falsch, da ich im Mailverkehr mit dem Besitzer nur 50% zurückgefordert habe. Bettwanzen ist in dem Hostel ist wohl ein gängiges und schon längeres Problem. Wenn man in den Rezessionen weiter zurückgeht, sieht man Einträge von Bettwanzen Vorfällen die bis zu 6 Jahren zurückzuverfolgen sind. Dem Gesundheitsamt ist dieses Hostel ebenfalls nicht unbekannt! Diese Rezession gilt nicht als Rache sondern lediglich um zukünftige Gäste vor Bettwanzenbefall zu bewahren😇

Leider war das Zimmer mit Bettwanzen befallen. Sodass sich bei mir und meinen Mitreisenden Bettwanzenstiche am Oberkörper bemerkbar gemacht haben. So richtig hygienisch war unser Zimmer und die Duschen nicht wirklich. Zudem hatten wir Löcher im Bettlaken und in unserem Deckenbezug. Frage mich warum man als Hostel dass 35€ die Nacht verlangt, kaputte Bettwäsche seinen Gästen anbietet. Wenn ich nochmal in Dresden bin werde ich dieses Hostel meiden. Außerdem kam abends immer wieder ein besoffener unhygienischer alter Mann in die Hostelbar und hat mich und meine weiblichen Mitreisenden belästigt!!!

Meine Erfahrungen sind leider nicht so super toll... Am ersten Abend haben wir bei uns im Zimmer Bettwanzen entdeckt und konnten erst nach über 30 Minuten jemanden an der Rezeption erreichen. Da das Hostel ausgebucht war, hieß es wir sollten doch eine Nacht in dem Zimmer schlafen und man würde am nächsten Tag nach einer Lösung suchen. "Heute Abend können wir eh nichts machen" und "Ist ja nur so schlimm wie ein Mückenstich" sind bei hysterischen jungen Menschen, die eine sehr lange Anfahrtszeit hatten, in einer solchen Situation nicht sehr hilfreich. Wir haben im Endeffekt selbst organisiert, dass wir bei anderen aus unserer Gruppe auf dem Boden schlafen konnten. Am nächsten Tag hieß es anfangs dann, dass wir entweder weiter auf dem Boden im Nachbarzimmer schlafen sollten oder zurück in das am Vortag noch befallene Zimmer gehen könnten, was für uns beides keine Option war. Positiv war aber, dass sich das Team, als wir klar gemacht haben, dass beides nicht funktionieren wird, um eine neue Schlafmöglichkeit in der Nähe bemüht hat, welche wir dann auch bekommen haben. Diese war in einem ziemlich guten Zustand, hatte ebenfalls WLan und hat die Unannehmlichkeiten etwas wett gemacht. Das Frühstück im Hostel war ziemlich gut und auch am Internet war nichts auszusetzen. Fazit: für die Bettwanzen kann das Hostel eher weniger, aber eine andere Reaktion wäre angebracht gewesen. Auch sonst schönes Ambiente

Wir hatten in der ersten Nacht Ungeziefer im Zimmer. Sie ähnelten Bettwanzen. Wir bekamen zwar ein anderes aber schön war es nicht. Sonst war es ganz oke, Frühstück war bisschen wenig Auswahl aber es ging, es gab viele Toiletten und die duschen waren auch sauber. Man kann sich unten in der Küche was kochen jedoch ist es nicht sauber dort weshalb ich es nicht empfehlen würde. Für nur zum schlafen reichts. Man hat wlan!!

Douche et toillette commun . L'hôtel n'est pas bien entretenu et il y a des punaise de lit dans les matelas. Bref je ne vous recommande pas cet hôtel.