Hotel Phenix

Présence de punaises de lit. Chambre non insonorisé.

Tout était presque parfait jusqu'à ce que je retrouve des punaises de lit dans ma chambre.

Des punaises de lit dans la chambre, Pas de parking Service null Sale Qualité/prix trop mal

Hôtel vétuste et infesté de punaises de lit à fuir! Nous avons séjourné une seule nuit dans cet établissement , en arrivant l’accueil était fade. La chambre attribuée avait une odeur de renfermée et de cigarette comme l’a reconnu lui même le réceptionniste. Aucun système d’air conditionné n’était présent , pour la douche deux petits savons , mais aucun wahhoo.??? Par dessus tout cela, le parking en principe compris dans le prix était soit disant en travaux ce qui nous obligeait à aller garer sur les places d une supérette a 200 m de l’établissement avec un seul badge pour tout les occupants a remettre a chaque entrée et sortie! De retour a notre chambre vers 00h00, c’est aux environs de 4h25 que ma compagne est réveillée par une morsure qu’elle pensait d’un moustique 🦟, mais après inspection je perçois deux punaises de lit aux abords du draps , et là on panique 😱totalement pour cet énorme risque pour notre bébé de 5 mois. On décide donc de partir sur le champ, en descendant à l’accueil, j’explique au monsieur photos à l’appui qu’il y’a des punaises de lit dans la chambre , et que je souhaite être remboursé pour vétusté et mes punaises de lit. De mauvaise foi, le monsieur a refusé de nous écouter . Voilà pourquoi nous exprimons notre extrême déception pour cette plateforme Booking, nous exigeons un remboursement, et le retrait de cet établissement du site.