The Monkey Room

La reserva a estado cancelada por que el Hostal tenía una problema con una placa de pulgas,chinches…En Booking no aparece pero en Google si. -

Anticipo que esta publicación y reseña la hago en nombre de mi esposa. Pues yo le reservé la habitación creyendo que valdría la pena para ella y resultó ser todo lo contrario. El establecimiento aparenta una imagen en las fotos y es otra completamente distinta en persona. Sucio y descuidado! Las imágenes que publican no se corresponden absolutamente nada a la realidad. Su habitación estaba en la tercera y última planta supuestamente era la “deluxe” pero de lujo no tiene nada! Un asco! La habitación que le asignaron estaba sucia. En el baño había hongos y las toallas que le dejaron estaban usadas una con cabello de mujer incluso. En la cama había chinches (insectos pequeños), las sábanas estaban usadas también. La azotea está poblada en exceso de gaviotas. Se supone que el check out es a las 11am y el check in a las 3pm. Cuatro horas de margen para que limpien y no lo hicieron. Para mí el precio no debe estar peleado con la limpieza ni la hospitalidad, pero aquí dejan evidentemente claro que no saben llevar su negocio ni mantenerlo limpio. Realmente no me gusta hacer esto pero si, a veces te obligan a crear una mala reseña! No recomendaría para nada este lugar! Sucio, con hongos y toallas usadas!

Nada me gustó, el establecimiento aparenta una imagen en las fotos y es otra completamente distinta en persona. Sucio y descuidado! Las imágenes que publican no se corresponden absolutamente nada a la realidad. Mi habitación estaba en la tercera y última planta supuestamente era la “deluxe” pero de lujo no tiene nada! Un asco! La habitación que me asignaron estaba sucia. En el baño había hongos y las toallas que me dejaron estaban usadas una con cabello de mujer incluso. En la cama había chinches (insectos pequeños), las sábanas estaban usadas también. La azotea está poblada en exceso de gaviotas. Se supone que el check out es a las 11am y el check in a las 3pm. Cuatro horas de margen para que limpien y no lo hicieron. No creo que Booking.con deba tener esta clase de sitios, no ayuda a su reputación. Para mí el precio no debe estar peleado con la limpieza ni la hospitalidad, pero aquí dejan evidentemente claro que no saben llevar su negocio ni mantenerlo limpio. Realmente no me gusta hacer esto pero si, a veces te obligan a crear una mala reseña!

BED BUGS AND NO AC AND DIRTY DO NOT GO HERE

Nur der Personal, sehr Freundlich. Also, es war nicht sauber, dünnwandige Wände, mann konnte alles hören. Außerdem auf dem Betten es waren irgendwelche Insekten. Fur mich sahen aus als Bettwanzen.

Rien Fue mi peor experiencia en hoteles llegué a las tres, dejé mi bolso en el baño y encontré maquinillas de afeitar usadas y otros objetos, se disculparon y dijeron que era culpa de la mujer de la limpieza. Al volver me fui a comer, quería descansar un poco allí, pero la sorpresa fue que la cama estaba llena de chinches, ya pondré fotos. Inmediatamente salí de la habitación, llamé repetidamente a los funcionarios para encontrar una solución pero no hubo respuesta, tuve que buscar otro hotel por la noche y fue muy difícil, al final encontré una habitación a un precio muy elevado, no tenía alternativa. Tuve que tirar la maleta y meter mi ropa en bolsas para esterilizarla al día siguiente. Por la mañana volví al hotel y la respuesta fue que las chinches están presentes en todos los hoteles y que ellos no tienen solución y que recibiría una llamada del dueño del hostal para arreglar el asunto, pero recibí un mensaje de que cancelara la reserva y no entrara en el hotel, puse una reclamación y estoy esperando respuesta, intentaré descargar las fotos. Elle a écrit sur un papier que il va informer le

Mi experiencia en este hostal durante 17 días, debido al trabajo, se resume así: 1. Lo bueno: Recepción y atención al cliente EXCEPCIONAL. Nicole, la recepcionista/encargada, te da trato muy asertivo y agradable. Puede darte varios consejos sobre el lugar y recomendaciones, explicar bien toda información sobre la instancia en el hostal, comprensiva y con quien puedes negociar como y cuando realizar los pagos. Una excelente persona y muy educada. Tambien hay buena educación por parte de las limpiadoras. 2. Lo malo: - Falta de personal, sobretodo para limpieza, ya que impide que pueda haber una buena higiene. He estado en hostales donde mínimo entran una vez al día para por lo menos, dar un fregado al suelo y limpiar los baños. - Las habitaciones no son lo mejor del mundo, aceptables, aunque le hacen falta una mano de pintura, revisar las humedades y una buena limpieza profunda - Mi colchón estaba INFESTADO de ácaros de polvo y chinches. Asi que imaginad 17 días aguantando el mismo colchón y las picaduras. - Cuando llegué el primer día noté que no limpiaron el polvo de debajo del sofá - Relación calidad - precio HORRIBLE 3. Sugerencias: - Cierren el local para revisar la higiene y sus condiciones durante un tiempo - Contraten mas personal y/o amplíen sus horarios para que haya al menos un mínimo de higiene - Contraten un segundo recepcionista/encargado, es inhumano tener solo a una chica encargada de TODO y que tengan que llamarla o necesitarla fuera de su horario laboral (muy denunciable esta parte) - TIREN EL MALDITO COLCHON DE LA 208 QUE ESTA INFESTADO 4. Conclusión: Pese al grandioso trato que recibí, ni se os ocurra pagar por dormir aquí.

No suelo poner comentarios, pero esta vez he tenido que hacerlo. La habitación no estaba limpia. La ducha tenía moho y no estaba limpia. Hay chinches en la cama.

La ubicación A mi amiga y a mí, ambas huéspedes de la habitación 3, nos han salido por todo el cuerpo picaduras de chinches del colchón del hostal. Hemos tenido que acudir a la farmacia para comprar una crema por las molestias. Seguramente les habrá pasado a más huéspedes y no entiendo cómo permiten tener la habitaciones y los colchones en ese estado. El precio, en pleno agosto, tampoco me pareció tan barato como para estar en un hostal con esas condiciones. He pedido a Booking la devolución del dinero.

Un auténtico horror. Colchón lleno de chinches y cuando fui a reclamar ya no había personal por lo que tuve que dormir sentado en un sillón de recepción. Al día siguiente me cambiaron de habitación sin disculparse ni ofrecer una compensación. Habitaciones sucias. No vayan!!

La ubicación Al llegar a la habitación me di cuenta que el colchón estaba lleno de chinches y el personal del hostal se había ido sin dejar ningun método de contacto,por lo cual tuve que dormir en recepción sentado en un sillón. Además la habitación estaba muy sucia y descuidaba,paredes rotas y sabanas sucias,sin jabón en la ducha. Fue una noche horrible. Por suerte al día siguiente me cambiaron de habitación y la cosa mejoró bastante,con una habitación mucho mejor,pero ni se disculparon ni me ofrecieron ningún tipo de compensación por la terrible experiencia. También de madrugada había mucho ruido y música de las otras habitaciones. No hay personal nocturno. De volver a Marbella no volvería a este hostal.