The Monkey Room

Las imágenes que publican no se corresponden absolutamente nada a la realidad. Mi habitación estaba en la tercera y última planta supuestamente era la “deluxe” pero de lujo no tiene nada! Un asco! La habitación que me asignaron estaba sucia. En el baño había hongos y las toallas que me dejaron estaban usadas una con cabello de mujer incluso. En la cama había chinches (insectos pequeños), las sábanas estaban usadas también. La azotea está poblada en exceso de gaviotas. Se supone que el check out es a las 11am y el check in a las 3pm. Cuatro horas de margen para que limpien y no lo hicieron. No creo que Booking.con deba tener esta clase de sitios, no ayuda a su reputación. Para mí el precio no debe estar peleado con la limpieza ni la hospitalidad, pero aquí dejan evidentemente claro que no saben llevar su negocio ni mantenerlo limpio. Realmente no me gusta hacer esto pero si, a veces te obligan a crear una mala reseña!

Also, es war nicht sauber, dünnwandige Wände, mann konnte alles hören. Außerdem auf dem Betten es waren irgendwelche Insekten. Fur mich sahen aus als Bettwanzen.

Fue mi peor experiencia en hoteles llegué a las tres, dejé mi bolso en el baño y encontré maquinillas de afeitar usadas y otros objetos, se disculparon y dijeron que era culpa de la mujer de la limpieza. Al volver me fui a comer, quería descansar un poco allí, pero la sorpresa fue que la cama estaba llena de chinches, ya pondré fotos. Inmediatamente salí de la habitación, llamé repetidamente a los funcionarios para encontrar una solución pero no hubo respuesta, tuve que buscar otro hotel por la noche y fue muy difícil, al final encontré una habitación a un precio muy elevado, no tenía alternativa. Tuve que tirar la maleta y meter mi ropa en bolsas para esterilizarla al día siguiente. Por la mañana volví al hotel y la respuesta fue que las chinches están presentes en todos los hoteles y que ellos no tienen solución y que recibiría una llamada del dueño del hostal para arreglar el asunto, pero recibí un mensaje de que cancelara la reserva y no entrara en el hotel, puse una reclamación y estoy esperando respuesta, intentaré descargar las fotos. Elle a écrit sur un papier que il va informer le

No suelo poner comentarios, pero esta vez he tenido que hacerlo. La habitación no estaba limpia. La ducha tenía moho y no estaba limpia. Hay chinches en la cama.

A mi amiga y a mí, ambas huéspedes de la habitación 3, nos han salido por todo el cuerpo picaduras de chinches del colchón del hostal. Hemos tenido que acudir a la farmacia para comprar una crema por las molestias. Seguramente les habrá pasado a más huéspedes y no entiendo cómo permiten tener la habitaciones y los colchones en ese estado. El precio, en pleno agosto, tampoco me pareció tan barato como para estar en un hostal con esas condiciones. He pedido a Booking la devolución del dinero.

Al llegar a la habitación me di cuenta que el colchón estaba lleno de chinches y el personal del hostal se había ido sin dejar ningun método de contacto,por lo cual tuve que dormir en recepción sentado en un sillón. Además la habitación estaba muy sucia y descuidaba,paredes rotas y sabanas sucias,sin jabón en la ducha. Fue una noche horrible. Por suerte al día siguiente me cambiaron de habitación y la cosa mejoró bastante,con una habitación mucho mejor,pero ni se disculparon ni me ofrecieron ningún tipo de compensación por la terrible experiencia. También de madrugada había mucho ruido y música de las otras habitaciones. No hay personal nocturno. De volver a Marbella no volvería a este hostal.