Koh Tao · Thailand
Chaantalay
Bed bug reports
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Possible Booking.com
Forcés d'attendre notre départ de l'île pour poster le commentaire car menacés par l'hôtel le Chaantalay. C'est la deuxième année que nous venons à cet hôtel et jusqu'ici nous l'avions bien aimé. Cette année nous avons passé plusieurs nuits en chambres C6, du 19 au 22 aout 2024, au réveil de la première nuit, je me suis retrouvé avec plusieurs piqures sur le corps. Pensant que c'était une araignée je ne m'en suis pas inquiété. La seconde nuit, j'ai été à nouveau eu des piqûres mais cette fois 48 piqûres au total !!! Après des recherches sur internet c'était clairement des punaises de lit ! Nous sommes aller voir la reception qui à immédiatement compris ce que c'était à la vue des boutons et qui m'a dit "vous êtes en C6 ?" Commme s'ils le savaient déjà. Ils nous ont dit qu'ils étaient complets et qu'ils ne pouvaient rien faire, seulement nous changer les draps. Devant leur réaction j'ai posté un commentaire afin de prévenir les futurs clients. J'ai immédiatement été sérieusement menacé par l'hôtel (comme quoi ils peuvent être réactifs...) m'ordonnant de supprimer immédiatement mon commentaire sinon ils appeleraient la police ("police come here") et que si je ne le supprimais pas j'aurais une amende. On sait qu'en Thaïlande les touristes n'ont jamais raison avec la police locale, donc j'ai supprimé. Ils nous ont dit ok pour changer de chambre car il y avait de nouveaux clients qui arrivaient aujourd'hui, résultat, les nouveaux on prit notre chambre et nous avons été mis dans une autre la C4, 1h après tout était en place sans action particulière de leur part. Ils m'ont également menacé de ne rien dire aux nouveaux clients arrivés en C6. Le véritable visage du chaantalay est là, à fuire, pour la corruption et les menaces envers ses clients et aussi pour la non gestion de problèmes sanitaires graves.
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