Hostel Damaris

Solo que pude conocer las cataratas La pasé horrible, falta de higiene es alarmante, los servicios prometidos no existen y el trato por parte del dueño fue completamente inaceptable. La primera noche me desperté con múltiples picaduras y ronchas rojas por toda la mano, los brazos, los pies e incluso en la cabeza. Como me ocurrió las dos noches confirmo que el colchón estaba plagado de chinches u otros insectos. Para colmo, al quitar las sábanas descubrí que las almohadas estaban cubiertas de manchas de humedad y asquerosos puntos negros llenos de hongos. A esto se le suma que la publicación miente al decir que incluye servicios básicos como aire acondicionado y toallas. El aparato del aire estaba, pero no dejaron el control remoto en la habitación, por lo que pasamos muchísimo frío la primera noche sin posibilidad alguna de encenderlo. Respecto a las toallas, no nos dejaron ninguna; subí a recepción a reclamar y el recepcionista me dijo de mala gana que simplemente no tenían. Ante la desesperación, terminé teniendo que usar una toalla de mano usada que encontré tirada en el piso mugriento detrás del bidet para poder secarme. Cuando le avisé de este faltante al dueño por mensaje, decidió ignorar el texto por completo y me dejó sin solución. El agua caliente tampoco funcionaba al llegar y, al escribirle al dueño, su primera respuesta fue de una soberbia absoluta, contestándome textualmente "capas usted no entiende" y echándome la culpa a mí. Al final, mi novia tuvo que ponerse a investigar y descubrimos que las canillas estaban completamente invertidas: la de la derecha era el agua caliente y la de la izquierda la fría, cuando en todo Argentina y Brasil es exactamente al revés. El problema principal no es solo que sus cañerías funcionen al revés y que requieran un sistema raro abriendo una para luego regular la otra, sino que nadie se toma el trabajo de explicarlo al llegar y la reacción del dueño ante el reclamo es insultar la inteligencia del huésped en lugar de asistir.