Metropol Hostel Berlin

Bettwanzen

Rien. Des punaises de lit dans les lits des 2 chambres que nous avons essayé. Lits pas confortables. Aucune isolation aux fenêtres. Siphon de douche bouché. Pas de papier toilette dans les toilettes.

Die Betten waren voller Bettwanzen und sehr groß. Bitte macht eine Desinfektion in den Räumlichkeiten 🥴🤢 Das war wirklich sehr, sehr unangenehm. Ich gebe zwei Sterne, weil das Frühstück in Ordnung war und das Personal freundlich war.

Wir hatten Bettwanzen in unserem Zimmer, welche wir dem Person vor Ort gezeigt haben. Daraufhin bekamen wir ein neues Zimmer. Der Mitarbeiter vor Ort war jedoch nicht sonderlich interessiert an den Tieren und an meinen Bissen. Nach unserer Abreise kontaktierten wir das Hostel bzgl. einer Rückerstattung. Uns wurde daraufhin nur geantwortet, dass es keine Tiere im Zimmer gab. Was wir eindeutig mit Fotos und Videos in der Email widerlegt hatten. Daraufhin kamen keine Antworten auf die Nachricht. Wir haben mehrere Mitarbeiter daraufhin gewiesen, dass sie schnellstmöglich etwas gegen die Tiere unternehmen müssen, da sie sich sonst ausbreiten. Wir hoffen das wurde getan. Wir würden dort nicht noch einmal schlafen.