Granada · Nicaragua
Hostal Los Octavianos Deluxe
Reportes de chinches
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Ich mochte das Hostel gerne. Ich hab im Dorm geschlafen und hatte da keine Probleme mit Bettwanzen o.ä. Die Betten waren bequem, das Bad gut. Das Frühstück ist zwar nicht besonders groß aber lecker und das Personal war immer sehr nett. Die Küche ist nicht besonders gut ausgestattet aber ansonsten auch voll okay. Von der Lage her ist das Hostel super gelegen und das Gebäude an sich sieht richtig schön aus. Man bekommt einen Schlüssel, mit dem man immer ins Hostel kommt. Grade für den günstigen Preis finde ich das Hostel wirklich gut !
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Don’t STAY HERE WHAT EVER YOU DO !!!!! We found bed bugs in our room. We asked for a refund and was told no the stuff was rude and the manager refused to answer the phone to us !!! Worst experience
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Terrible, bed bugs en arrivant dans notre chambre ! Le réceptionniste a appelé le patron qui a refusé de nous rembourser A éviter à tout prix !!
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Found quite a few bed bugs in our room. Customer service was very bad around this issue. We barely got a sorry, were offered excuses and were refused to talk to a higher up. We asked for a refund and we got offered the room next door but the risk of the next room being infested as well was too high for us. The issue was treated like it was not a big deal and as customers we felt like we weren’t heard.
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Mein Aufenthalt in diesem Hotel war ein absoluter Albtraum. Bereits beim Betreten des Zimmers stieg mir ein muffiger Geruch in die Nase, und es war sofort klar, dass hier nicht gründlich gereinigt wurde. Die Bettwäsche roch nicht frisch, und das gesamte Zimmer machte einen unsauberen Eindruck. Doch das Schlimmste waren die Bettwanzen, die mir mehrere Bisse an den Füßen zufügten. Das Personal zeigte sich nicht nur unfreundlich, sondern weigerte sich auch, mir mein Wechselgeld freiwillig herauszugeben. Besonders unangenehm war der Haushund, der überall hinkotete, was extrem unhygienisch war. Die Nutzung der Klimaanlage war nur gegen eine zusätzliche Gebühr möglich, was bei momentanen Temperaturen und der Lage im Obergeschoss unzumutbar ist. Auch die Dusche bot nur kaltes Wasser, was nach einem langen Tag sehr enttäuschend war. Das Frühstück war äußerst spärlich und wurde erst 45 Minuten nach dem angekündigten Zeitpunkt serviert, wodurch ich meine Pläne für den Tag verschieben musste. Insgesamt war dieser Aufenthalt eine Zumutung, und ich kann jedem nur dringend davon abraten, dieses Hotel zu besuchen.