a&o Hamburg Reeperbahn

Ich hatte Bettwanzen in meinem Zimmer(3408). Ich habe schon in über 100x verschiedenen Hotels in Deutschland geschlafen und das war das erste Mal, dass ich Bettwanzen im Zimmer hatte. Nie wieder werde ich hier schlafen!

Wir haben eins Zimmer mit Bettwanzen bekommen Dann haben wir gewechselt und das ganze Zimmer war voller Schimmel wir mussten sogar Not wechseln.

Wir hatten sehr viele Bettwanzen und alles juckt jetzt…

Meine Tochter war dort in Zuge ihrer Klassenfahrt Bereits nachdem der ersten Nacht war sie von Bettwanzen zerfressen. Das Personal war bemüht, jedoch musste sie eine Woche im selben Zimmer schlafen. Keine Angebot um in ein anderes Zimmer umzuziehen, nichts. Eine Beschwerdemail nach der Rückkehr wurde erst nach über 4 Wochen und mehrmaligen Rückfragen beantwortet. Entschädigungsangebot für den ganzen Ärger und die Arbeit daheim waren ganze 20€, was 4€ pro Tag entspricht. Wenn ich könnte würd ich 0 Sterne geben. So geht man nicht mit seinen Kunden um

Hvis man kunne give være ville jeg vi kom her ned til et beskidt værelse, hvor der oven i købet efter en nat er væggelus eller "bed bugs" hvilket de ikke kan finde ud af at tage sig af...

Bettwanzen!!! Keine Bettwäsche und Handtücher für das dritte Gast.

Bettwanzen, gab keine Alternative. Nach einem Tag immer noch keine Rückmeldung von Booking oder a&o zu einer Erstattung.

Unsauber, extremer Renovierungsstau, nicht funktionierendes Kaltwasser (Verbrühungsgefahr beim waschen und duschen),Drahtkleiderbügel die nicht einmal das Gewicht einer Jacke tragen. Fenster die seit Jahren nicht geputzt wurden, Rückstände von Gläsern oder Flaschen auf dem Tisch, im Bad liegen benutzte Taschentücher, im Bett finden sich Fusseln des Vormieters. Im Aufzug traut man sich kaum die Bedienknöpfe zu drücken vor Unsauberkeit. Parkplatz und Innenhof strotzen vor Vermüllung, auf dem Parkplatz liegen überall Glasscherben. Da schlimmste jedoch, ich habe aus dieser Unterkunft Bettwanzen mit nach Hause gebracht.

It was the worst experience of my life. I've stayed there for 3 nights, no one cleaned the room while I was there and because of this awful "clearness" there was bedbugs, I got bitted hundred times at my back, arms and neck! When I tried to talk to the receptionist he didn't want to listen and kept repeating the same thing: "we are going to clean it". In the end, as you can guess, nothing was done about it. I highly DONT RECOMMEND this hostel at all, anything is better than having this horrible experience!!

Null Sterne wären eher angebracht. Bettwanzen! dreckige Zimmer und schreckliches Frühstück. Für andere a&o Hostels echt eine Schande. Bis jetzt das schlechteste von der Kette