Lucerne · Switzerland
Hotel Alpha
Reportes de chinches
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Reporte de un huésped Booking.com
La amabilidad del personal y el desayuno, muy completo. También está muy bien ubicado. Había chinches en la cama. Al día siguiente me desperté llena de picaduras que no tenía el día anterior. Es una pena porque por lo demás el hotel estaba muy bien, pero es intolerable que en una ciudad como Lucerna puedas coger chinches durmiendo en un hotel normal. Un simple "lo siento" fue lo que recibí al comunicarlo. Por tanto, para mí pierde mucha puntuación.
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Reporte de un huésped Google Maps
Solo diré: chinches en la cama. Es una pena porque, por lo demás tienen una buena atención, ubicación y servicio. Pero es inaceptable que en una ciudad como Lucerna un hotel normal pueda estar infestado de chinches. Amanecí completamente llena de picaduras tras dormir en ese hotel.