Kitzbuhel · Austria
Safestay Kitzbühel Alpine
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Analyse de l'ambiance
C'est un séjour en libre-service qui fonctionne presque entièrement à travers une tablette à l'entrée, sans réception pour vous accueillir. L'enregistrement se fait sur cet iPad, et cela peut se faire en douceur ou se transformer en un processus lent et compliqué, nécessitant parfois un message WhatsApp ou un appel téléphonique avant que le code de la porte ou le coffre-fort fonctionne. La tablette est en anglais par défaut, il peut prendre de 30 à 45 minutes pour la lire, et un enregistrement plus tôt, même d'une heure, peut coûter 10 euros de plus. Le code de la porte échoue parfois à arriver, vous fermant brièvement la porte, en partie parce que le signal mobile à Kitzbuhel peut tomber. Quand l'hôtesse (Johanna) est accessible, elle est amicale et sincèrement serviable. L'emplacement est le point fort. Vous êtes juste au centre de Kitzbuhel, à quelques minutes à pied des magasins, avec un supermarché (BILLA) à l'autre bout de la rue et un arrêt de bus à proximité. Les remontées mécaniques sont accessibles à pied, mais en chaussures de ski, la télécabine semble un peu éloignée, alors le bus fréquent est utile. Le bâtiment lui-même est assez calme, mais certaines chambres captent le bruit d'un hôtel voisin ou d'un chantier de construction à proximité qui peut commencer avant 7 heures du matin. Les chambres sont petites et simplement meublées, modernes dans certains cas et datées dans d'autres. Les salles de bains sont un point faible récurrent: petites douches, chambres froides, chauffage qui peut être difficile à contrôler ou lent à se réchauffer, et la nuit, l'eau chaude est parfois rare. Plusieurs chambres du grenier ont des plafonds inclinés sur les toilettes et la douche, un espace pour la tête bas, et même une télévision à basse hauteur pour vous faire tomber la tête, donc une chambre au 1er étage ou au rez-de-chaussée est le choix le plus sûr. Les lits varient considérablement: certains matelas sont superbes, d'autres sont durs comme du carton. Il n'y a pas d'ascenseur et les escaliers sont raides et étroits, ce qui est une considération réelle avec des bagages lourds ou pour les voyageurs plus âgés. Il n'y a pas de petit déjeuner, mais la salle commune au rez-de-chaussée a une bonne machine à café, un réfrigérateur pour invités, et des sièges, pour que vous puissiez trier votre propre petit déjeuner. Le café est facturé à 2 euros la tasse, ce qui peut paraître impoli vu le prix du séjour. Il y a un parking sur place, mais il est petit et serré, et un terrain plein ou une voiture mal garée peut vous laisser sans place. La propreté est généralement bonne et les chambres arrivent souvent sans tache, mais pas toujours: des draps sales, une bouteille de champagne sous le lit, ou de vieux mouchoirs et chaussettes peuvent apparaître, il vaut donc la peine de jeter un coup d'œil à l'arrivée.
Signaux à vérifier
- Pas de réception: l'enregistrement est entièrement en libre-service via une tablette (en anglais) plus parfois WhatsApp ou un appel téléphonique, et cela peut être lent ou déroutant.
- Les codes de porte n'ont pas toujours été envoyés, et un faible signal mobile en ville peut rendre le tri plus difficile.
- Aucun ascenseur et des escaliers étroits et raides rendent les étages supérieurs difficiles avec des bagages ou une mobilité limitée; demandez une chambre au rez-de-chaussée ou au 1er étage.
- Les chambres du grenier ont des plafonds inclinés avec une faible place pour la tête sur les toilettes et la douche.
- Les salles de bains peuvent être petites et froides, avec un chauffage lent ou difficile à contrôler et de l'eau chaude qui manque parfois la nuit.
- Le confort du lit est incohérent: certains matelas sont excellents, d'autres très durs.
- Pas de petit déjeuner; le café de la machine commune coûte 2 euros la tasse sur une base honnête.
- Le parking est petit et peut se remplir.
- Certaines chambres captent le bruit des hôtels voisins ou des bâtiments voisins.
- La propreté est généralement bonne, mais pas garantie; vérifiez le lit et les draps à l'arrivée.
- Un enregistrement plus tôt peut entraîner un frais de 10 euros.