Vina del Mar · Chile
Columba Hostel
Signalements de punaises
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service; the owner was nice to talk to and some of the other staff were friendly, but one particular staff member was an a**hole. i felt as though asking him questions was only disrupting his day. he was a sad and miserable person. hostel; it is a large hostel which has so much potential that its sad it is the way it is. overall cleanliness is ok BUT, the bunkers in the dorm have bed bugs. for me, this has been a NIGHTMARE!!! i saw and felt them crawling over me in my bed and several days later at another hostel it turned into a rash then a full blown allergic reaction to my skin. the recent hostel i stayed with was immaculate, once i showed them my rash they had to cancel their reservations for a week and call in an exterminator. i felt so terrible. since then I've been tearing my skin apart from my stomach, back, feet, legs and hands, i have small blisters where the itching is and have had to go to the hospital an receive an injection in my butt, several creams for the reaction and antibiotics. for me, price, location and desperation to find a hostel is no excuse to stay here. i would rather sleep on the street with the dogs. i can't believe this dirty disgusting place still runs a business.
Avis natifs HostelPunk
Notes de terrain directes
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Analyse de l'ambiance
Un chien résident vit dans cette auberge, et vos sentiments à son sujet façonneront le séjour. Pour certains, c'est la meilleure partie un mignon chiot nommé Flopi qui fait que l'endroit se sent chaleureux et accueillant, et l'auberge est ouvertement accueillante pour les animaux de compagnie, acceptant des animaux et des enfants dans des chambres privées. Pour d'autres, c'est un problème: le chien aboie pendant de longues périodes la nuit sans que personne ne soit là pour le calmer, parfois il se soulage sur un tapis ou dans des pièces où les portes sont ouvertes, le personnel joue avec lui dans les couloirs et parfois il agit agressivement envers les gens. L'emplacement est la force la plus claire. Il est situé dans le centre de Viña del Mar, à environ trois pâtés de maisons du terminal de bus et à proximité du métro, des arrêts de bus, des magasins, des supermarchés, des restaurants et de Quinta Vergara, avec la plage à environ 1015 minutes à pied. C'est une grande et spacieuse auberge avec des espaces communs spacieux, un salon avec une télévision avec YouTube, et une sélection de cartes et de jeux de société pour passer le temps. La cuisine est bien équipée, bien que sur le côté petit pour une auberge aussi grande, et le café gratuit est parfois disponible. Les propriétaires, Diego et Carola, et les volontaires sont chaleureux et accueillants. Le bâtiment est vieux, et ça se voit. Les planchers de bois grincent fort à chaque pas, ce qui se produit dans les chambres et rend le sommeil difficile lorsque les gens marchent dans les couloirs. Les murs sont minces et le bruit circule, tant des voisins que de la rue animée. Les lits sont un point faible récurrent grumeaux, durs, ou avec des ressorts et des fils qui pénètrent, et les rideaux pour l'intimité manquent souvent. La propreté est incohérente: les chambres et les espaces communs peuvent être propres et bien rangés, mais les salles de bains sont souvent petites, et parfois sales, moisies ou sentant l'urine. L'eau chaude est peu fiable parfois chaude et abondante, parfois froide ou ne fonctionne que si vous êtes le seul à prendre une douche. Le nettoyage quotidien de la chambre n'est pas garanti; on peut s'attendre à ce que vous nettoyiez votre propre espace. Les casiers sont un vrai problème: beaucoup n'ont pas de mécanisme de travail pour fixer un cadenas, alors apportez le vôtre et ne comptez pas sur un stockage sécurisé. Les problèmes de paiement et d'enregistrement se produisent assez souvent pour prévoir des frais de surprise, un supplément de carte, un refus de remboursement de la taxe touristique que les étrangers ne devraient pas payer, des frais de rangement des bagages et des erreurs de réservation occasionnelles ou des lits doubles. L'accès à la réception peut également être frustrant: la porte est parfois verrouillée avec une longue attente à l'extérieur, parfois d'une demi-heure, et personne ne peut être contacté par téléphone, même tard dans la nuit. Le petit-déjeuner, lorsqu'il est offert, a tendance à être minimal pain et beurre avec café ou thé.
Signaux à vérifier
- Le chien résident est divisé: il est charmant pour certains, mais il aboie la nuit sans surveillance, souille occasionnellement les tapis ou les chambres et agit parfois de manière agressive envers les gens.
- Les casiers ne peuvent souvent pas contenir un cadenas apportez votre propre serrure et ne comptez pas sur un stockage sécurisé.
- Ancien bâtiment avec des planchers de bois qui grincent et des murs minces; attendez-vous au bruit des couloirs et de la rue centrale, ainsi qu'aux oiseaux qui nichent sur le toit tôt le matin.
- Les lits sont souvent bosselés ou durs, avec des ressorts ou des fils qui les traversent, et beaucoup de chambres n'ont pas de rideaux.
- Les salles de bains sont souvent petites et la propreté est incohérente certaines propres, d'autres sales, moisies ou sentant l'urine.
- L'eau chaude est peu fiable et les douches peuvent prendre froid ou nécessiter une attente.
- Surveillez les problèmes de paiement: frais surprenants ou supplémentaires, frais de carte, frais de stockage des bagages payés et refus de rembourser la taxe touristique que les étrangers ne devraient pas payer.
- L'enregistrement et l'accès à la réception peuvent être lents ou verrouillés, y compris tard dans la nuit sans personne répondant coordonner les heures d'arrivée à l'avance.
- Problèmes occasionnels de réservation, y compris les lits doubles réservés et les annulations à l'arrivée.
- Des punaises de lit et des puces apparaissent parfois.
- Le petit déjeuner, s'il est servi, est minime (pain et beurre, café ou thé), et le nettoyage quotidien des chambres n'est pas garanti.