Vina del Mar · Chile
Columba Hostel
Relatos de percevejo
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Confirmado Google Maps
service; the owner was nice to talk to and some of the other staff were friendly, but one particular staff member was an a**hole. i felt as though asking him questions was only disrupting his day. he was a sad and miserable person. hostel; it is a large hostel which has so much potential that its sad it is the way it is. overall cleanliness is ok BUT, the bunkers in the dorm have bed bugs. for me, this has been a NIGHTMARE!!! i saw and felt them crawling over me in my bed and several days later at another hostel it turned into a rash then a full blown allergic reaction to my skin. the recent hostel i stayed with was immaculate, once i showed them my rash they had to cancel their reservations for a week and call in an exterminator. i felt so terrible. since then I've been tearing my skin apart from my stomach, back, feet, legs and hands, i have small blisters where the itching is and have had to go to the hospital an receive an injection in my butt, several creams for the reaction and antibiotics. for me, price, location and desperation to find a hostel is no excuse to stay here. i would rather sleep on the street with the dogs. i can't believe this dirty disgusting place still runs a business.
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Análise do ambiente
Um cão residente vive neste albergue, e os seus sentimentos sobre ele vão moldar a estadia. Para alguns, é a melhor parte um filhote doce chamado Flopi que faz o lugar sentir quente e acolhedor, e o albergue é abertamente amigável para animais, aceitando animais e crianças em quartos privados. Para outros, é um problema: o cão late por longos períodos à noite, quando não há ninguém por perto para acalmá-lo, às vezes se alivia em um tapete ou em quartos quando as portas são deixadas abertas, a equipe brinca com ele nos corredores e às vezes age agressivamente com as pessoas. A localização é a força mais clara. Ele fica no centro de Viña del Mar, a cerca de três quarteirões do terminal de ônibus e perto do metrô, paradas de ônibus, lojas, supermercados, restaurantes e Quinta Vergara, com a praia a cerca de 10 15 minutos a pé. É um albergue grande e espaçoso com espaçosos espaços comuns, uma sala de estar com uma TV que liga o YouTube, e uma seleção de cartas e jogos de tabuleiro para passar o tempo. A cozinha está bem equipada, embora seja pequena para um albergue tão grande, e às vezes há café grátis disponível. Os donos, Diego e Carola, e os voluntários rotativos são calorosos e acolhedores, e o lugar pode parecer genuinamente acolhedor. O edifício é velho e dá para ver. Os pisos de madeira rangem alto a cada passo, o que se transmite para os quartos e dificulta o sono quando as pessoas andam pelos corredores. As paredes são finas e o barulho viaja, tanto dos vizinhos como da movimentada rua lá fora. As camas são um ponto fraco recorrente grumos, duras ou com molas e fios que se abrem, e muitas vezes faltam cortinas para privacidade. A limpeza é inconsistente: quartos e áreas comuns podem ser limpos e ordenados, mas os banheiros são frequentemente pequenos e às vezes sujos, com mofo ou cheiro a urina. A água quente é pouco confiável às vezes quente e abundante, às vezes fria ou só funciona se você for o único a tomar banho. Não é garantido que você limpe o quarto todos os dias; talvez seja esperado que você arrume seu próprio espaço. Os cacifos são um problema real: muitos não têm mecanismo de trabalho para ligar um cadeado, por isso traga o seu próprio e não conte com armazenamento seguro. Os problemas de pagamento e check-in acontecem com frequência suficiente para planejar sobre taxas surpresas, um suplemento de cartão, recusa de reembolso do imposto turístico que os estrangeiros não devem pagar, uma taxa para armazenamento de bagagem e ocasional confusão de reservas ou camas duplas reservadas. O acesso à recepção também pode ser frustrante: a porta às vezes está trancada, com uma longa espera fora, ocasionalmente meia hora, e ninguém é acessível por telefone, inclusive tarde da noite. O café da manhã, quando oferecido, tende a ser mínimo - pão e manteiga com café ou chá.
Sinais para conferir
- O cão residente divide opiniões: para alguns é encantador, mas late à noite sem vigilância, ocasionalmente suja tapetes ou quartos e às vezes age agressivamente com as pessoas.
- Os cacifos frequentemente não podem segurar um cadeado traga seu próprio cadeado e não dependa de armazenamento seguro.
- Edifício antigo com pisos de madeira rangidos e paredes finas; espere ruído dos corredores e da rua central, além de pássaros da manhã que nidificam no telhado.
- As camas são muitas vezes emaranhadas ou duras, com molas ou arame que atravessam, e muitos quartos não têm cortinas de privacidade.
- Os banheiros são frequentemente pequenos e a limpeza é inconsistente alguns limpos, outros sujos, com mofo ou cheiro a urina.
- A água quente é pouco confiável e os chuveiros podem ficar frios ou exigir uma espera.
- Cuidado com os problemas de pagamento: cobranças surpresa ou extra, um suplemento de cartão, uma taxa de armazenamento de bagagem paga e um retrocesso no reembolso do imposto de turismo que os estrangeiros não devem pagar.
- O acesso ao check-in e à recepção pode ser lento ou bloqueado, inclusive no final da noite, sem que ninguém atenda coordenar os horários de chegada com antecedência.
- Problemas ocasionais com a reserva, incluindo camas duplas reservadas e cancelamentos na chegada.
- Às vezes aparecem percevejos e pulgas.
- O pequeno-almoço, se servido, é mínimo (pão e manteiga, café ou chá), e a limpeza diária do quarto não é garantida.