New York · USA
Hotel 31
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Analyse de l'ambiance
L'hôtel 31 se trouve dans un ancien bâtiment d'avant-guerre dans le centre de Manhattan, avec des ornements classiques, un décor vintage et un sentiment de retour dans le temps. La particularité est l'ascenseur à cage en forme de porte que l'on ouvre à la main et qui ne peut accueillir que trois ou quatre personnes à la fois. Avec les bagages, c'est une véritable corvée, parfois plusieurs fois, et il peut se casser et vous obliger à marcher jusqu'à des étages élevés. L'emplacement est l'attraction principale et il est excellent: à quelques pâtés de maisons du métro, à quelques pas du Grand Central, de l'Empire State Building, de Times Square et de nombreux restaurants, cafés et bodegas. Certaines chambres donnent même sur l'Empire State. La zone est sûre, même la nuit. Pour le prix dans cette partie de la ville, la valeur est difficile à battre. Les chambres sont petites, simples et à l'ancienne, généralement avec un lit, un évier et une télévision. De nombreuses chambres partagent des salles de bains de couloir (souvent deux par étage), bien que des salles de bains privées soient également disponibles. La propreté est un point fort: les chambres et les salles de bains communes sont maintenues propres, avec un ménage quotidien et des serviettes fraîches. Certaines chambres disposent d'un petit réfrigérateur, et quelques-unes même d'une petite cuisine. Il y a un dépôt de bagages, une option de séjour prolongé, et un micro-ondes partagé. Le personnel est souvent un point fort, avec des noms comme Greg et Ameer qui se démarquent comme amicaux et serviables. C'est un endroit sans fioritures et bon marché adapté aux voyageurs en solo ou aux couples qui ont juste besoin d'un endroit propre et bien situé pour dormir. Il n'est pas adapté aux grands groupes, aux familles qui ont besoin d'espace, ou à quiconque souhaite un logement moderne, accessible ou luxueux.
Signaux à vérifier
- Les couloirs et les sols peuvent sentir la fumée de cigarette et de cannabis, parfois assez forte pour perturber le sommeil, malgré une politique de non-fumeur.
- Les murs sont minces et les chambres sont proches les unes des autres.
- Les chambres sont petites et anciennes, le rangement est limité (certaines n'ont pas de placard) et la décoration est datée; quelques chambres donnent sur un mur.
- L'ascenseur manuel est minuscule et lent, il a du mal à transporter les bagages, et il s'est cassé et a laissé des gens bloqués aux étages supérieurs.
- Les unités de climatisation peuvent être anciennes, bruyantes ou restreintes la nuit, et le chauffage et la pression de l'eau sont parfois insuffisants.
- Il y a eu des problèmes isolés mais sérieux: piqûres de punaises de lit, cafards et tache sur les draps, alors vérifiez votre chambre.
- Des objets ont été volés, y compris de l'argent du coffre-fort de la chambre et des objets disparus après la caisse.
- Le service peut se dégrader: il y a eu une manipulation grossière ou dédaigneuse des remboursements, des erreurs de réservation et des plaintes, et un traitement discriminatoire.
- Certaines chambres ne disposent pas d'une salle de bains privée; confirmez votre réservation, car les salles de bains sont partagées par l'étage.
- Le WiFi est souvent faible ou peu fiable, il n'y a pas de petit-déjeuner et toutes les chambres n'ont pas de micro-ondes.