Estepona · Spain
Ona Valle Romano Golf & Resort
Segnalazioni cimici
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Segnalazione di un ospite Booking.com
Die Aussicht auf die Berge ist wunderschön. Das Frühstück ist abwechslungsreich und bietet für jeden Geschmack etwas. Grundsätzlich sind kostenlose Parkplätze vorhanden. Im schlechtesten Falle muss man paar Meter mehr laufen und wenn nichts mehr geht, gibt es immer noch Tiefgaragenstellplätze. Leider war mein erstes Zimmer von Bettwanzen betroffen. Auch bei der Sauberkeit gibt es noch Verbesserungspotenzial, teilweise war im Bad Schimmel vorhanden. Das Hotel ist zwar etwas älter, was mich persönlich nicht stört, jedoch könnte eine bessere Reinigung vieles ausgleichen. Das Thema Bettwanzen hat mich leider längere Zeit beschäftigt. Bei den ersten beiden Gesprächen an der Rezeption fühlte ich mich nicht ernst genommen und eher schnell abgefertigt. Die dritte Mitarbeiterin nahm sich meines Anliegens an, und der vierte Mitarbeiter wandte sich direkt an den Direktor. Beiden möchte ich herzlich danken, da ich mich bei ihnen ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt habe. Da ich in zwei verschiedenen Zimmern untergebracht war, fällt meine Bewertung entsprechend unterschiedlich aus. Mein neues Zimmer war zufriedenstellend.