Gold Hotel By Haviland

Molds and bed bugs. The place was dusty like it has not been swept.

Un séjour très décevant dans cet hôtel, malgré les avis positifs que nous avions consultés. L’état de l’établissement laisse à désirer : la propreté est inexistante, avec des murs et une salle de bain en mauvais état. La chambre n’a pas été nettoyée une seule fois durant notre séjour, et nous avons constaté la présence de nombreuses fourmis, aussi bien sur le sol de la chambre que dans la salle de bain. Le lit était dans un état tel qu’il provoquait des démangeaisons, au point de nous inquiéter de potentiels problèmes comme des punaises de lit. Le niveau sonore était insoutenable, avec des va-et-vient constants dans les espaces communs tout au long de la nuit. Nous étions dérangés par des allées et venues incessantes, ce qui a rendu notre séjour extrêmement désagréable et stressant. Par ailleurs, la réceptionniste, Mai Thi To Nu, n’a pas fait preuve de professionnalisme. À chaque remarque ou question, elle ne semblait pas concernée, évitait de croiser notre regard et ne prenait même pas la peine de répondre à nos demandes. Nous déconseillons fortement cet établissement, qui ne correspond en rien à l’image reflétée par les avis positifs que nous avions lus.

Une expérience décevante dans cet hôtel, malgré sa bonne note sur Booking. L’établissement est incroyablement sale : les murs et la salle de bain étaient dans un état déplorable, et la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois pendant notre séjour. Nous avons aussi remarqué beaucoup de fourmis au sol, autant dans la chambre que dans la salle de bain. Le lit était si sale qu’il nous grattait, et nous avions même peur de repartir avec des punaises de lit. Le bruit était insupportable, avec des allées et venues incessantes dans les parties communes toute la nuit. On entendait des personnes défiler sans vraiment comprendre pourquoi, ce qui a rendu le séjour encore plus stressant. De plus, la réceptionniste, Mai Thi To Nu, n’a été d’aucune aide. À chaque fois que nous avons signalé un problème, elle nous ignorait complètement, ne nous regardait pas, et ne répondait pas. Un hôtel à fuir absolument, il ne reflète en rien les bonnes critiques que nous avions lues