Sanak Retreat Bali

Problème de punaise de lit avec la première chambre (4-5 adultes retrouvées dans le lit au réveil avec 2 nymphes, déjections observées sous le matelas et où nous avions dormi). L'équipe a pris le problème très au sérieux et nous a changé de chambre immédiatement. Ils nous ont aidé à traité nos affaires (lavage à 60°C, aspiration des valises, etc...) et nous avons fait un traitement supplémentaire à la vapeur par un professionnel en rentrant en France. L'experience est evidemment desagreable, mais l'équipe a réagit très rapidement. Nous avons réussi à oublier cet incident grâce à la prise en charge de l'hotel, le spa, le restaurant excellent et l'équipe qui etait très agréable. Cet hotel fait parti de nos coups de coeur à Bali, malgré cette facheuse rencontre.