YUST Hotel Liège

Il y avait une punaise de lit sur la couette dans la chambre que j'ai louée au YUST Hostel Liège (voir les photos ci-jointes). j'ai dû quitter la chambre et aller poursuivre la nuit sur un divan dans une aire commune. Suite à ma demande de remboursement, l'administration du YUST a nié que l'insecte venait de leur installation et a refusé de me rembourser. Quand je les ai informé que je partagerais mon expérience en ligne, cette même administration a menacé de me poursuivre pour diffamation (voir le courriel ci-dessous). Je suis déçue de la façon dont l'administration YUST a choisi de gérer cette situation et je ne recommande à personne de faire affaire avec eux. EN : I found a bed bug on my bed at YUST Hostel Liège (see pictures below). Therefore, I left the room and I ended up spending the night on a couch in a common area. When asked for a refund, the YUST administration denied that the bed bug came from their installation and when told that I intended to share my experience online, they threatened to sue me for defamation (see email below). I am truly disappointed by how the YUST chose to handle this situation and I absolutely do not recommend staying at this hostel.

En lisant les autres avis, je ne sais pas si c’est un manque de chance que mon conjoint et moi avions eu ou si les avis sont mensongers car entre ; la douche qui fuite et qui inonde l’entièreté de la sdb, les punaises de lit qui se baladaient dans nos draps, l’énorme manque d’insonorisation (on entendait même les portes de l’ascenseur de l’hôtel alors que nous étions au bout du couloir), les femmes d’ouvrage qui, avec tout le respect que je leur dois, faisaient un boucan pas possible dans les chambres voisines… On m’avait fortement conseillé cet hôtel et pourtant c’est malheureusement l’une de mes pires expériences…

J’ai séjourné à cet hôtel à la mi avril. Des punaises de lit étaient présentés comme l’indique le commentaire plus haut. J’en ai maintenant dans mon appartement à Paris. Il est également à souligner la malhonnête de l’hôtel qui assure qu’ils n’en ont aucune et nous menace de porter plainte contre nous pour diffamation si on met un commentaire dénonçant la présence de ces nuisibles. La réaction de l’hôtel en dit long sur la présence de punaises de lit au sein de leur établissement.

Manque d'hygiène! Matelas tâches jaunade,. Sur mon séjour j'ai demandé 4 fois de changer les dras il l'on pas fait 2 semaine avec les mêmes dras , et laver le rideau qui nous cache plein de tache. Plus piqûre de punaise de lit . Manque de respect vis-à-vis des autres logeurs. Portes qui clape a n'importe quelle heure, douche pas rincer, w.c pas propre pipi sur la cuvette et à terre.

Il y avait une punaise de lit sur la couette dans la chambre que j'ai louée au YUST Hostel Liège. Craignant qu'il y en ai d'autres, j'ai dû quitter la chambre et aller poursuivre la nuit sur un divan dans une aire commune. Suite à ma demande de remboursement, l'administration du YUST a nié que l'insecte venait de leur installation et a refusé de me rembourser. Quand je les ai informé que je partagerais mon expérience en ligne, cette même administration a menacé de me poursuivre pour diffamation. Je suis déç