Hostal Ciudad de Segorbe

Llegamos al hostal en la tarde del 19/09: pensabamos estar 4 noches pero solo pasamos una. El motivo fue la falta de higiene del baño (un moco en la pared y toalla de manos usada) aunque lo peor es que por la noche comenzaron a salir pequeños bichos que picaban de la cama. ERAN CHINCHES que picaron a mi compañero. Le enseñamos los bichos al responsable del hotel y el vio como vivian en la cama y estaban en el colchon y las paredes y dijo que no podiamos dormir alli y nos cambio a una habitacion de al lado. Esa noche fue muy incopodo poder dormir, todo me daba ASCO, decidimos irnos por la mañana, sin desayunar. Lo mas alucinante es que a la chica de recepcion no le parecian motivos suficientes para anular una reserva de 4 dias. Hablo con el dueño y él dijo que podiamos irnos despues de pagar las 4 noches que habiamos reservado. NI UNA PALABRA DE DISCULPAS. Dijimos que solo pagariamos una noche y si nos obligaban tendriamos que llamar a la policia para que viera la habitación y que pondriamos esto en redes sociales. Pagamos y nos fuimos a otro hotel del pueblo donde pasamos tres noches mas. A proposito que la chica si se mostro asustada, pero no por nosostros, dijo que si no pagabamos las 4 noches ella tendria problemas con su jefe, al que parecia tenerle bastante miedo. Si todo esto es serio, mas preocupante ha sido la reaccion del propietario a estas criticas que hemos puesto en varias webs de viajes. Pide un turismo responsable pero en vez de decir algo asi como ¨lamentamos su experiencia, esto no nos ha pasado nunca, tomaremos medidas para que no vuelva a ocurrir¨ ha decidido mentir sobre nosostros, sin pudor. he inventar una historia truculenta e inverosimil. La unica realidad es que en nuestra cama habia chinches y este señor en vez de dedicar tanto tiempo a difamar a unos clientes tendría que decir si han desinfectado ya la habitacion o si sigue alojando alli a turistas. Que interes podemos nosostros tener en mentir? El nos hace ver como unos fujitivos..que llamo a la policia y esta no nos localizo...oiga...estubimos tres dias mas en Salento, nuestros pasaportes fueron registrados en otro hotel cinco minutos despues de salir del suyo y cada dia comimos al lado de la comisaria. La unica realidad es que efectivamente tendriamos que haber llamado a la policia y que os cerraran el local hasta haberlo desinfectado. Un turismo responsable es cuidar del turista. Un turismo responsable es el que no hace cosas raras con el pago. Las 4 noches no estaban pagadas porque cuando llegamos dijimos de pagar con targeta y nos dijeron que entonces nos penalizaban y teniamos que pagar un 5 por ciento mas. Aun asi dijimos que preferiamos pagar con targeta porque no llevabamos efectivo. Nos dijeron que en cualquier caso preferian esperarse y que pagaramos al dia siguiente en efectivo que les convenia mas. Esto no nos pasó en ningun otro sitio de Colombia...eso tambien es turismo responsable? Dejen de portarse como mentirosos, perjudica a su negocio inventando mentiras sobre nosostros. Y deje de crear perfiles falsos con la iunica intencion de posicionar bien su negocio con respecto a otros de salento que cuestan lo mismo y estan mejor mantenidos y cuidados. Hemos denunciado esta practica a trip advisor pues tampoco parece un turismo muy respetuoso ni con los clientes ni con otros alojamientos de la zona. El que quiera puede ver como tras nuestras dos criticas en tripadvisor este señor crea tres perfiles falsos el mismo dia y pone tres opiniones con maxima puntuacion haciendo ver que son personas diferentes...pero utilizando fotos que ya había colgado en el instagram del hostal. Su hotel queda muy bien en las fotos porque tiene muchos colores, pero una vez dentro necesita mantenimiento. Dedique su tiempo a eso o a limpiar los baños o a mantener las habitaciones sin bichos en vez de a difamarnos. Con sus comentarios hemos descubierto que le cuesta poco inventar mentiras que pueden ir desde difamar a un cliente descontento hasta crear perfiles y opiniones falsas para engañar a los clientes. Usted pide turismo responsable,yo le pido ética