White House Lisbon Hostel

Bedbugs

The worst hostel experience I’ve ever had: The room was full of MOLD, so bad you could smell it first thing you enter. After an hour I head such a bad headache that I talked to the receptionist who even knew about the severe mold problem but couldn’t offer me any solution. On top of that there were even BED BUGS in my bed which left traces along the length of my entire left arm and my thigh. I spent the worst night ever there and left in the morning without staying a second night as I had booked. My message to the property about either a different room or a refund remains unanswered - no apology, nothing! Luckily booking.com was very helpful. Please don’t book here.

Punaise de lit Saleté des parties communes Travaux a l'intérieur du motel a toute heure...

Tres mouvais hostile Très sale et il y a toujours du bruit et des mauvaises odeurs et aussi il y a de punaise de lit et je deja mis des preuve en photo 👎🤬 Je ne le recommande pas

Las camas estaban llenas de chinches, llegué a mi casa con todo el cuerpo lleno de ronchas. No se siente nada de privacidad a pesar de las cortinas. El baño es muy desagradable y me sentí incómoda todo el tiempo. No se lo recomendaría a nadie, y mucho menos si eres mujer. No vale la pena ahorrarse ninguna cantidad de dinero. No es nada cómodo y se siente sucio.

Para los viajeros en bicicleta, el sitio donde se guarda es un patio que se ve desde la calle y fácil acceso, la puerta del patio no se cierra en 24h. Es verdad que tienen cámaras pero eso no quita que te la puedan robar fácilmente. Hay chinches.

O banheiro é bem pequeno.

Dirty bathrooms, no possibility of locking, suspected bedbugs on the accommodation

PUNAISES DE LIT (bed bugs) ATTENTION! Ça allait, jusqu'à ce qu'on constate qu'il y avait des punaises de lit partout !!! J'ai été fortement piqué et mon amie et moi avons du se battre pour s'en débarrasser ensuite pour notre voyage qui était loin d'être terminé ! Le personnel a essayé de traiter le problème mais seulement avec de l'insecticide, ce qui n'est pas suffisant pour traiter les punaises de lit! Mais au moins ils ont essayé de faire quelque chose ! Le problème est le propriétaire qui ne s'était pas occupé de ce problème (existant depuis un moment au vu des commentaires passés) Nous avons eu un remboursement d'une partie suite à des contestations booking ! Le problème doit être réglé mais je me méfierai et ne retournerai jamais là bas

Nas camas tinham percevejo, foram dias extremamente desagradáveis, fiquei cheia de picadas. Reclamei com os funcionários e não recebi nenhuma ajuda. Percevejo é sinal de sujeira, inadmissível para um hostel.

Got bitten badly by bed bugs all over... 😔

Hard to find staff, need to wait Bags just left in the lobby Most importantly- one of the guests when I was checking in found bed bugs in her room - not the best thing to have

No hay puertas en las habitaciones. Posible infestación de chinches. En una de las camas había una chinche muerta en la pared. Además que recibimos picaduras varias. Sugerencia de limpieza a fondo: las cortinas estaban sucias y olían a pies

Baños con hongos. Camas con chinches. Cocina poco equipada. Ubicación alejada.

Not one Portuguese or Portuguese speaking member of staff. They charged extra for dirty towels. An almost cold shower. Stained bedsheets. The staff follows you around to the bathroom so I had to accompany my sister every time she went, as she was uncomfortable. People on the beds next to ours complained about finding bed bugs, to which the (apparent) owner answered by throwing a tantrum and ripping the mattresses out in such way to intimidate the complaining guests and those who watched. Luckily I didn’t find any bed bugs, although I did not leave without a few bites on me.

Bed bugs, no doors literally

There were bed bugs in my bed. Made me uncomfortable.