Casa Pepe Hostal Boutique Puebla

The location was excellent and the room was big. I found bed bugs in my bed. It's absolutely disgusting to be bitten by bed bugs. I know about bed bugs because I had seen them before.

Das Hotel ist ganz schön. Das Personal beim Check in macht genau das was es soll, nicht mehr. Ich hatte nach dem Zimmerpreis gefragt und die Antwort war ca. 800 pesos/Nacht. Dann zeigte ich ein Angebot von einem Dienstleister bei dem das Zimmer ca. 400 pesos kostete. Ich fragte ob sie auch einen Rabatt geben würden. Die Antwort war nein und ich sollte das Angebot buchen. Naja irgendwie komisch. Am 1. Tag musste meine Kaffeemaschine getauscht werden, da diese nicht funktionierte. Dazu habe ich mein Wasser verbraucht und eine Kapsel Kaffee. Für die Unannehmlichkeiten gab es keine Aufmerksamkeit. Ich musste mit einer Kapsel Kaffe 4 weitere Nächte auskommen. Am 2. Tag bekam ich “Ausschlag” an der Hüfte und rechten Ellenborgen. Am 3. Tag bekam ich auch noch “Ausschlag” am linken Ellenbogen. und Po. Der Verdacht war Bettwanzen. Die Servicekraft habe ich auf das Thema angesprochen. Diese sagte mir sie wurde sich kümmern und ich habe um ein Zimmer-Wechsel gebeten. Das Zimmer wurde desinfiziert, aber ich konnte das Zimmer nicht wechseln, da das Hotel wohl ausgebucht war(letzte Nacht). Für mich kein Grund aber naja 🫤 Ich habe die letzte Nacht auf einem Handtuch geschlafen, da ich ein schlechtes Gefühl hatte. Bei Check-Out waren die Mitarbeiter ganz nett und ich durfte meinen Koffer bis zum Abend im Kofferraum lassen.

It is a really nice place but they have bedbugs...

Overall really good value for money, but unfortunately I woke up covered in bed bug bites. Informed the staff and it felt like they are taking it seriously so it's unfortunate but really not their fault. Our room was in the first floor and there was no window, so the air quality was a bit poor especially after someone took a shower, and the smell was bit moldy and musty. The lock of the bathroom in our room didn't work and there was no paper in the toilet, but the staff was very helpful.

hay chinches