CHE Bacalar Hostel & Bar

Chinches y gusanos en su “mejor” habitación VIP. No lo recomiendo

We had a really good time at the Che. The facilities were cleaned regularly and regarding the bed bugs, they were renewing the rooms so we were not affected. Would definitely recommend staying there!!

⚠️‼️BEDBUG/CHINCHE/PUNAISE DE LIT‼️⚠️dommage que je ne peux pas mettre 0/5, n’allez surtout pas dans cette endroit, nous avons retrouvé à plusieurs reprises des punaises de lit,nous avions une chambre privé! Nous avons informé le personnel qui n’a absolument rien fait malgré les photos et vidéos que je leurs ai montré ainsi que les nombreuses piqûres que nous avons eu! J’ai demandé un remboursement ou un dédommagement, je n’ai eu aucun aucun retour ! Personnel désagréable et indifférent

Not recommended at all !!! we had bed bugs all over the bed, very low maintenance and worst customer service ever, don’t go there

⚠️‼️BEDBUG/CHINCHE/PUNAISE DE LIT‼️⚠️dommage que je ne peux pas mettre 0/5, n’allez surtout pas dans cette endroit, nous avons retrouvé à plusieurs reprises des punaises de lit,nous avions une chambre privé! Nous avons informé le personnel qui n’a absolument rien fait malgré les photos et vidéos que je leurs ai montré ainsi que les nombreuses piqûres que nous avons eu! J’ai demandé un remboursement ou un dédommagement, je n’ai eu aucun aucun retour ! Je ne parle pas de la musique super forte jusqu’à 5h du matin..

⚠️‼️BEDBUG/CHINCHE/PUNAISE DE LIT‼️⚠️dommage que je ne peux pas mettre 0/5, n’allez surtout pas dans cette endroit, nous avons retrouvé à plusieurs reprises des punaises de lit,nous avions une chambre privé! Nous avons informé le personnel qui n’a absolument rien fait malgré les photos et vidéos que je leurs ai montré ainsi que les nombreuses piqûres que nous avons eu! J’ai demandé un remboursement ou un dédommagement, je n’ai eu aucun aucun retour ! Personnel désagréable et indifférent

For one of the nights I had to stay on a studio a that’s located in front of the hostel and it was terrible it did not make the standards as the private rooms inside of the hostel the bed had bedbugs. The toilet was not working. It just looked like nothing like the other rooms inside of the hostel It was horrible.

habia pequeños cucarachas en la cama y habia chinches, hable con el personal y me dijeron que nadie se habia quejado, y no me dieron solución.

Really good but think my bed had bed bugs.

Bettwanzen!! Sind mit den typischen Stichen aufgewacht, zum ersten Mal auf dieser Reise. Haben es der Rezeption gemeldet, der Manager hat sich 5 Sekunden lang die Matratze angeschaut und dann gesagt, er würde nichts sehen, entweder seien die Stiche am Körper etwas anderes (aber was? Er wisse es nicht) oder wir hätten selbst Bettwanzen mitgebracht (hatten aber vorher nie Stiche). Wir mussten lang diskutieren, um das Zimmer wechseln zu können, eigentlich selbstverständlich bei einem Befall. Das Zimmer wurde einfach neu vergeben. Bezahlen mussten wir trotzdem alle Nächte, und dies ist ein eher hochpreisigeres Hostel. Zusätzlich mussten wir natürlich all unsere Sachen auf eigenen Kosten waschen und haben einen Tag damit verbracht, das Gepäck zu säubern. Das war unsere erste Nacht und nach diesem schlechten ersten Eindruck haben wir uns mit dem Hostel nicht mehr anfreunden können.

My bed sheet didnt get cleaned before I arrived, one girl in my room had bedbugs and it was super loud (party until around 01:30/02:00) and very anonymous. Wouldnt book it again!