Lamezia Terme · Italy
Piccolo Hotel LT
Relatos de percevejo
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Confirmado Booking.com
Disappointing experience and almost surreal horror. We go to bed, and as soon as we lay down and start to fall asleep, we start itching. Turned on the light to see that our bed was full of mites that were crawling everywhere. Very small, I would not say bedbugs because we checked, but this room has mold mites because it was moldy aswell. We told the staff, which did not help at all, and said that the hotel was fully booked and could not get us into another room. I find that hard to believe. So we had no choice but to leave in the middle of the night, and find another accommodation. I would not wish this experience on my worst enemy. I hate to leave a bed review because I know that there are hard-working people behind each business, but so are we, and we deserve to get the bare minimum from a service and to be in peace. To help this business, get an exterminator, those are probably bird mites! Looking forward to get refunded.
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Análise do ambiente
Piccolo Hotel LT e uma base de transito muito simples perto da Lamezia Terme Centrale, com o onibus do aeroporto e a estacao de trem perto o suficiente para tornar voos cedo e paradas de uma noite diretos. Funciona melhor como lugar barato para dormir antes de seguir, nao como hostel social ou experiencia de hotel polida. O maior ponto positivo e pratico: acesso a estacao central, recepcao tardia ou 24 horas e equipe que pode ser gentil e prestativa com cafe, horario do cafe da manha, taxi e necessidades basicas. Alguns quartos sao limpos, aconchegantes, recentemente renovados e equipados com basicos uteis como frigobar, chaleira, smart TV, armazenamento, acesso por cartao, cobertores extras e as vezes varanda. O cafe da manha costuma ser modesto: cafe ou cappuccino com croissant, as vezes suco, doces embalados, fruta, chocolate, manteiga, geleia ou biscoitos secos. Pode parecer amigavel e pessoal quando bem conduzido, mas pode ser limitado demais se voce espera um cafe completo de hotel. Esta e uma propriedade antiga e irregular. Mofo, cheiro de ralo, agua quente fraca ou ausente, banheiros datados, chuveiros sujos, pecas quebradas, isolamento ruim, colchoes duros ou gastos, ar-condicionado pouco confiavel e ausencia de elevador sao riscos reais. Comunicacao em ingles pode ser dificil, e o servico variou de caloroso e flexivel a confrontacional em situacoes serias.
Sinais para conferir
- Nao ha elevador, entao quartos em andares superiores podem ser uma subida pesada com bagagem.
- Quartos e banheiros podem ser datados, apertados, barulhentos ou afetados por mofo e cheiro de ralo.
- O cafe da manha costuma ser leve e doce, nao uma refeicao completa.
- Ar-condicionado, agua quente, Wi-Fi e manutencao do quarto podem ser pouco confiaveis.
- O ingles pode ser limitado na recepcao, e o servico pode ser inconsistente.