MUTE

Alles ist etwas kaputt oder funktioniert nur noch gerade so. Wasserhahn gibt kaum Wasser, Spinde können nicht benutzt werden und zu allem Überfluss haben wir dort Bettwanzen bekommen.

Von Innen ist das Hostel leider nicht wie von außen! Die Badezimmer (deren Böden und Wcs) waren nass. Direkt nach meinem Ankommen sah ich auf meinem Bett (Matratze und Bettwäsche) einige schwarze Flecken, die mich sehr stark an den Kot von Bettwanzen erinnerten! Als ich die Mitarbeitenden darauf angesprochen habe, sahen sie sich das Bett an und meinten, dass diese Flecken von einem „Stift oder Ähnlichem waren, die beim Waschen wohl nicht rausgegangen seien“. Die Flecken waren auch auf den anderen Betten im betreffenden Zimmer zu sehen. Als ich auf Nachfrage ein anderes Zimmer ansehen konnte - mit der Option das Zimmer zu wechseln - fand ich auch auf den anderen Betten die „Stiftflecken“ vor. Ich entschloss mich, auszuchecken. Ich wollte gerne mein Geld refundiert haben, was jedoch erst mit dem Management abgeklärt werden musste. Ich hinterließ meine Telefonnummer und die Mitarbeitenden meinten, dass ich in den nächsten 2 Tagen angerufen werden und darüber informiert werden sollte, ob ich das Geld zurückbekommen könnte. Einen Anruf bekam ich nicht. Erst auf Nachfrage meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass mir kein Geld refundiert wird.