Cancun · Mexico
Mezcal Boutique Hotel
Signalements de punaises
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Bed bugs! (Room we stayed in was Tequila Sunrise). Otherwise a cool place in a safe neighbourhood with lots of planned activities. Food was ok.
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We had bed bugs in our room. They gave us a new room and placed other guests in our old room shortly after spraying. They had to fumigate each room the next day. I wasn't too happy with where we were moved the shared bathroom wasn't in the best shape. They took the sheets each day to laundry which is nice but you have to request new sheets and towels to have them replaced. Breakfast was literally ok. The staff is so so as long as you don't have any real need. They aren't very accommodating if there is an issue. I feel they probably should of offered laundry service after the bed bug situation but they didn't seem to think that is something that should have been offered. Our last day they sprayed all the rooms again and left a note to let everyone know. Anything that was left out were placed in plastic bags in the storage room, but they didn't let anyone know they had collect items from their rooms. My friend had a signed book that was never recovered and was pretty upset about that. All in all its a hostel so don't expect 4 or even 3 star experience (which we did not) but if you are looking for some where close to the beach and a little cleaner then I'd look elsewhere. Tips: Plaza Palapa has great bars and delicious street food until very late at night. The first quesadilla vendor is the best!
Avis natifs HostelPunk
Notes de terrain directes
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Analyse de l'ambiance
Un ancien bâtiment converti avec une disposition de palais de couloirs tordus et quelques cours isolées, cet endroit se penche plus sur l'auberge que sur l'hôtel et fonctionne sous un nom différent sur la porte (souvent "Nomada" ou "Nomads"), ce qui rend difficile à trouver à l'arrivée. Les espaces communs sont le point fort: un joli patio, des espaces remplis de plantes, deux restaurants sur place, un bar, un café et un espace de travail, ainsi que des activités gratuites comme le yoga. L'emplacement est central et très proche de la gare routière ADO, avec des restaurants et un supermarché à distance de marche, ce qui en fait un arrêt pratique d'une nuit avant un bus ou un vol tôt. Le problème le plus courant et le plus grave est une forte odeur d'humidité, de moisissure ou d'eaux usées dans de nombreuses pièces, souvent assez forte pour perturber le séjour. Les pièces du rez-de-chaussée et du sous-sol sont les plus vulnérables: sombres, humides, avec de minuscules fenêtres donnant sur les couloirs intérieurs ou les entrepôts, et parfois les vêtements et les serviettes laissés humides. L'eau chaude et la pression de la douche sont peu fiables, les douches froides ou à peine chaudes étant un problème récurrent, et certaines salles de bains présentent de la rouille, une accumulation de calcium ou des raccords usés. Les chambres ont souvent l'air différentes et plus simples que sur les photos, avec de petits lits qui sont serrés pour deux, et des équipements comme des lampes de chevet, des prises électriques, des téléviseurs fonctionnels ou du café manquent parfois. Le bruit est l'autre inconvénient majeur. La musique basse forte du bar ou du café peut se jouer tard dans la nuit et recommencer tôt, et les murs minces et la mauvaise isolation font que vous entendez facilement les gens dans les couloirs, le personnel de nettoyage le matin et les voisins. Plusieurs salles sont à côté de travaux de rénovation actifs, avec forage et martelage commençant vers 7h du matin. La piscine est une déception récurrente: plus petite qu'elle ne l'est sur les photos, avec une petite surface environnante et des chaises longues limitées, et souvent sale, fortement chlorée ou fermée pour rénovation. Le personnel est une expérience mitigée. Certains sont chaleureux et serviables, tandis que d'autres, surtout à la réception, peuvent être méprisants, ennuyeux ou inutiles, et plusieurs problèmes soulevés pendant les séjours n'ont pas été résolus. Le petit déjeuner déçoit: les options sont limitées, parfois uniquement des œufs, pas de café inclus, début tard à 8h, et certains jours, il est servi dans un hôtel séparé à 15 minutes à pied. Les coûts supplémentaires s'y ajoutent, notamment la taxe de séjour perçue à l'arrivée, les frais de petit-déjeuner et le faible taux de change des cartes.
Signaux à vérifier
- De nombreuses pièces ont une forte odeur d'humidité, de moisissure ou d'eaux usées; les pièces du rez-de-chaussée et du sous-sol sont les plus sombres, les plus humides et les plus touchées.
- L'eau chaude et la pression de la douche sont peu fiables, les douches froides ou tièdes étant un problème fréquent.
- La musique de bar ou de café peut jouer tard et commencer tôt, et les murs minces permettent de transporter facilement le bruit; certaines pièces bordent les travaux de rénovation en cours qui commencent vers 7 heures du matin.
- Il est géré plus comme une auberge de jeunesse et apparaît sous un nom différent (souvent Nomada / Nomads) sur la porte, il peut donc être difficile de le localiser.
- Les chambres et la piscine ont souvent l'air plus simples et plus petites que sur les photos; la piscine peut être sale, fortement chlorée ou fermée.
- Le service est incohérent et certains employés de l'accueil sont méprisants; les problèmes soulevés pendant un séjour peuvent ne pas être résolus.
- Le petit déjeuner est limité et parfois servi dans une propriété séparée à 15 minutes à pied; le café et les extras peuvent coûter plus cher.
- Attendez-vous à des frais supplémentaires à l'arrivée, y compris la taxe de séjour, plus un taux de change de carte médiocre.
- Les lits sont souvent petits et serrés pour deux personnes.
- Des chambres ont été infestées de cafards, d'araignées ou de moustiques, et des fenêtres qui ne se verrouillent pas ou ne se ferment pas correctement ont soulevé des problèmes de sécurité au rez-de-chaussée.