Santa Marta · Colombia
Masaya Santa Marta
Signalements de punaises
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Confirmé Google Maps
05/09/25 I really liked this hostel, the staff is amazing. However I found bed bugs crawling around my bed at night. I told the front desk and they said there are no other dorm beds available, and they could not give me one of the private rooms, so I sleep on a hammock on the roof. The next day the manager told me it’s not possible for refund either. Not cool.
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Confirmé Hostelworld
I woke at 430 due to bed bugs. My body was bitten all over. I kindly told staff and they did not offer anything-no alternative place to stay at 430, did not offer to clean clothes, did not apologise. Nor did the morning staff. I had to tell them I needed the clothes clean so I would not contaminate other places. No hygiene protocol and it seems this is a common problem here as no one acknowledged it or seemed bothered. I was confused by their lack of hygiene and care for future contamination.
Avis natifs HostelPunk
Notes de terrain directes
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Analyse de l'ambiance
Masaya Santa Marta est une base jolie, centrale et un peu chaotique à Santa Marta: un bâtiment de style colonial avec deux piscines, un rooftop bar/restaurant, de la musique, des espaces communs et assez de présence visuelle pour sentir plus boutique hostel qu'entrepôt à lits superposés. Le rooftop est le vrai centre de gravité: coucher de soleil, piscine, verres, petit-déjeuner, billard et ce piège facile de rester là-haut plus longtemps que prévu. C'est une auberge de loisir, pas une cellule monastique pour travailler. Elle peut bien fonctionner avant ou après Tayrona, Minca ou la Ciudad Perdida: emplacement central, accès pratique au marché et aux bus, consigne gratuite jusqu'à cinq jours, et une équipe qui peut être sympa et utile. La salle de travail climatisée existe, mais le lieu a plus de sens pour traîner, manger, nager, écouter de la musique et utiliser Santa Marta comme rampe de lancement. La chimie sociale existe, mais elle n'est pas automatique. Il y a des activités, de la musique, un bar et un public jeune et international, mais l'agencement peut sembler dispersé et certains séjours tombent plus en mode hôtel/groupe de tour qu'en famille backpacker instantanée. Meilleur match: des voyageurs qui veulent une base centrale, belle, orientée fun, et qui peuvent encaisser le bruit, la chaleur, des chambres inégales et une rue qui peut sembler louche après la tombée de la nuit.
Signaux à vérifier
- Le quartier immédiat peut sembler peu sûr, surtout après la tombée de la nuit; prends un taxi ou bouge avec d'autres personnes plutôt que de marcher seul le soir.
- Le bruit est un vrai compromis: musique du rooftop et de la rue, chambres peu isolées et passages peuvent rendre le sommeil difficile.
- La qualité des chambres est irrégulière: certaines sont petites, sombres, humides, mal ventilées ou en retard sur le ménage et l'entretien.
- Des incidents de punaises de lit ont été décrits en 2024-2025; inspecte le lit avant de déballer et garde les bagages loin des tissus.
- Garde tes objets de valeur avec toi et confirme les frais et règles à l'avance; des disputes sur objets manquants, facturation et check-in ont eu lieu.