Madrid · Spain
Hostal Barrera
Quel type d’hébergement est-ce ?
« Hostal » ne signifie pas toujours auberge. Cet hébergement lié uniquement à Booking.com peut être une pension à chambres privées ou un petit hôtel, sans dortoir confirmé.
Signalements de punaises
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Témoignage d'un voyageur Booking.com
Esperienza pessima che ha rovinato la nostra vacanza. Avremmo dovuto soggiornare 4 notti in questa struttura e alla fine siamo rimasti solo 2 notti; prima della terza notte infatti abbiamo scoperto una presenza di cimici da letto (bedbugs) nella camera. Nonostante la gravità della situazione e il rischio sanitario evidente, la struttura si è limitata a spostarci altrove per le notti rimanenti, rifiutando però di rimborsare le prime due notti passate tra i parassiti. È inaccettabile pagare per dormire in un ambiente insalubre. Siamo stati costretti a gestire lo stress del trasferimento e il timore di contaminare i nostri bagagli. La mancanza di igiene è molto grave. Sconsiglio vivamente il soggiorno qui se tenete alla vostra salute e al vostro denaro.